Erreur BAD_POOL_READER
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Puppy2505
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 avril 2020 à 21:35
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Bonjour
lire ceci:
http://www.easy-pc.org/2017/06/resoudre-erreur-bad-pool-header-dans-windows-10.html
n'utiliser pas les logiciels " IOBIT " pas très sur !!
pour désinstallez des logiciels utiliser " revouninstaller "
lire ceci:
http://www.easy-pc.org/2017/06/resoudre-erreur-bad-pool-header-dans-windows-10.html
n'utiliser pas les logiciels " IOBIT " pas très sur !!
pour désinstallez des logiciels utiliser " revouninstaller "
Malekal_morte-
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Salut,
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
@Malekal_morte
Voici les rapports FRST (j'ai mis un mot de passe : FRSTreport) :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200417_h8f13k7y7b6
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_u13k12f5w11q14
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_c13e6l14i15c5
Cordialement,
Puppy2505
Voici les rapports FRST (j'ai mis un mot de passe : FRSTreport) :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200417_h8f13k7y7b6
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_u13k12f5w11q14
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_c13e6l14i15c5
Cordialement,
Puppy2505
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18 avril 2020 à 10:44
18 avril 2020 à 10:44
Je peux rien pour toi.
Déjà ta version est très ancienne.
Windows 10 Home 10240.17443 (X64) (2015-10-13 14:47:36)
et surtout tu as la panoplie IOBit, plein de logiciels de nettoyage.
Donc normal que ça plante.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
~~
12-04-2020 18:30:03 Windows Update
14-04-2020 10:31:50 Intel® Driver & Support Assistant
14-04-2020 15:08:25 Intel® Driver & Support Assistant
15-04-2020 07:52:20 Intel® Driver & Support Assistant
15-04-2020 12:30:41 Removed Microsoft Silverlight
15-04-2020 15:56:46 Intel® Driver & Support Assistant
15-04-2020 17:23:28 Sauvegarde Windows
16-04-2020 08:22:37 OpenAL restore point
17-04-2020 17:03:00 Driver Booster : Auto Update
17-04-2020 17:12:45 Installed DriversCloud.com (64 bits)
~~
Désinstalle tout ça :
Advanced SystemCare
CCleaner
Chromium46.0.2480.0
Driver Booster
Glary Utilities
IObit Software Updater
IObit Uninstaller
Wondershare
Je crois que le mieux serait de repartir sur une version à jour de Windows 10.
Acheter une licence car tu ne dois pas en avoir.
Arrêter d'installer tous ces logiciels de nettoyage, IObit qui mettent le bazar.
Déjà ta version est très ancienne.
Windows 10 Home 10240.17443 (X64) (2015-10-13 14:47:36)
et surtout tu as la panoplie IOBit, plein de logiciels de nettoyage.
Donc normal que ça plante.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
~~
12-04-2020 18:30:03 Windows Update
14-04-2020 10:31:50 Intel® Driver & Support Assistant
14-04-2020 15:08:25 Intel® Driver & Support Assistant
15-04-2020 07:52:20 Intel® Driver & Support Assistant
15-04-2020 12:30:41 Removed Microsoft Silverlight
15-04-2020 15:56:46 Intel® Driver & Support Assistant
15-04-2020 17:23:28 Sauvegarde Windows
16-04-2020 08:22:37 OpenAL restore point
17-04-2020 17:03:00 Driver Booster : Auto Update
17-04-2020 17:12:45 Installed DriversCloud.com (64 bits)
~~
Désinstalle tout ça :
Advanced SystemCare
CCleaner
Chromium46.0.2480.0
Driver Booster
Glary Utilities
IObit Software Updater
IObit Uninstaller
Wondershare
Je crois que le mieux serait de repartir sur une version à jour de Windows 10.
Acheter une licence car tu ne dois pas en avoir.
Arrêter d'installer tous ces logiciels de nettoyage, IObit qui mettent le bazar.
OK, mais Wondershare me sert pour le montage vidéo... As-tu un meilleur (et moins gourmand -comme tu as pu le voir, je n'ai que 4 Go de RAM...-) logiciel à me conseiller ?
J'ai une licence mais ce pc est l'ancien de ma mère et il y a encore toutes ses données qu'elle n'a pas transférées et qui occupent environ 250 ou 350 Go... Tu vois le bazar...
Donc je n'ai plus assez d'espace sur le disque C: et je reçois tout le temps des notifications de Windows comme quoi il est impossible d'installer les mises à jour. J'ai installé l'assistant de MAJ Windows mais à la fin ça me met "Votre PC ne peut pas exécuter Windows" car C: est saturé, l'espace restant oscille entre 17 et 11 Go...
J'ai suivi ton conseil & celui de jfmimi mais déjà il n'y a pas d’exécutable pour désinstaller les logiciels IObit (ASC, Software Updater, IObit uninstaller et Driver Booster) et si je supprime les fichiers dans le dossier de l'application et dans AppData (tous les fichiers résiduels quoi), l'explorateur de fichiers me met que le dossier est en cours d'utilisation, alors que aucun programme associé à IObit ne s'affiche dans le gestionnaire des tâches...
Y'a-t-il un programme qui apparaît dans la catégorie "Système" qui utiliserait IObit ?
Je suis en peu en galère, tu pourrais m'aider à désinstaller IObit ? Je suis le conseil de jfmimi qui m'a dit d'utiliser RevoUninstaller.
Et si je désinstalle Ccleaner & Glary, que outil devrais-je utiliser pour nettoyer le pc ?
En espérant que tu puisses trouver réponse à toutes mes questions,
Puppy2505
J'ai une licence mais ce pc est l'ancien de ma mère et il y a encore toutes ses données qu'elle n'a pas transférées et qui occupent environ 250 ou 350 Go... Tu vois le bazar...
Donc je n'ai plus assez d'espace sur le disque C: et je reçois tout le temps des notifications de Windows comme quoi il est impossible d'installer les mises à jour. J'ai installé l'assistant de MAJ Windows mais à la fin ça me met "Votre PC ne peut pas exécuter Windows" car C: est saturé, l'espace restant oscille entre 17 et 11 Go...
J'ai suivi ton conseil & celui de jfmimi mais déjà il n'y a pas d’exécutable pour désinstaller les logiciels IObit (ASC, Software Updater, IObit uninstaller et Driver Booster) et si je supprime les fichiers dans le dossier de l'application et dans AppData (tous les fichiers résiduels quoi), l'explorateur de fichiers me met que le dossier est en cours d'utilisation, alors que aucun programme associé à IObit ne s'affiche dans le gestionnaire des tâches...
Y'a-t-il un programme qui apparaît dans la catégorie "Système" qui utiliserait IObit ?
Je suis en peu en galère, tu pourrais m'aider à désinstaller IObit ? Je suis le conseil de jfmimi qui m'a dit d'utiliser RevoUninstaller.
Et si je désinstalle Ccleaner & Glary, que outil devrais-je utiliser pour nettoyer le pc ?
En espérant que tu puisses trouver réponse à toutes mes questions,
Puppy2505
P.S. : Je voulais aussi te demander si Silverlight était vraiment utile, j'ai vu sur le net que non, mais je voudrais quand même la confirmation d'un professionnel ;-)
jfmimi
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Puppy2505
18 avril 2020 à 15:45
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perso garde "ccleaner " et supprime " glary " doublon
jfmimi
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Puppy2505
Modifié le 18 avril 2020 à 16:00
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oui c'est utiliser par des programmes
a ne pas supprimer !!
a ne pas supprimer !!
@Malekal_morte
Voici les rapports FRST (j'ai mis un mot de passe : FRSTreport) :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200417_h8f13k7y7b6
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_u13k12f5w11q14
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_c13e6l14i15c5
Cordialement,
Puppy2505
Voici les rapports FRST (j'ai mis un mot de passe : FRSTreport) :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200417_h8f13k7y7b6
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_u13k12f5w11q14
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200417_c13e6l14i15c5
Cordialement,
Puppy2505
Malekal_morte-
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19 avril 2020 à 06:38
19 avril 2020 à 06:38
Les programmes IOBit sont toujours présents.
Il suffit qu'il ait installé un pilote pourri et voila les ennuies.
Et Windows 10 n'est pas à jour.
Sauvegarde tes documents.
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
~~
Mais bon je pense que le mieux c'est de réinstaller Windows 10 avec la dernière version.
Et ne pas installer toute cette tripotée de programmes de nettoyage et compagnie.
Il suffit qu'il ait installé un pilote pourri et voila les ennuies.
Et Windows 10 n'est pas à jour.
Sauvegarde tes documents.
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1909 (malekal.com)
- Comment installer la mise à jour Windows 10 1909 (CCM)
~~
Mais bon je pense que le mieux c'est de réinstaller Windows 10 avec la dernière version.
Et ne pas installer toute cette tripotée de programmes de nettoyage et compagnie.
Puppy2505
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Malekal_morte-
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merci Malekal_morte pour tes conseils.
Je t'ai dit que je ne pouvais pas (pour le moment) installer la dernière version de Windows 10 car sur le pc il y a des données (200~250 Go environ) qui ne m'appartiennent pas et je ne dois pas y toucher, donc il reste très très peu d'espace sur le disque C qui est souvent à 100% d'utilisation, pas terrible pour sa santé...
Et après j'utiliserai quoi pour nettoyer le PC ?
L'outil de nettoyage des disques de Windows n'est pas terrible.
As-tu un programme léger et efficace à me conseiller ?
jfmimi m'avait conseillé de garder Ccleaner.
Et tu veux que je fasse comment pour sauvegarder 500 Go de documents ?
J'ai 3 disques durs physiques mais je dois trouver un autre support, et je n'ai pas de disque dur amovible à portée de main.
Je t'ai dit que je ne pouvais pas (pour le moment) installer la dernière version de Windows 10 car sur le pc il y a des données (200~250 Go environ) qui ne m'appartiennent pas et je ne dois pas y toucher, donc il reste très très peu d'espace sur le disque C qui est souvent à 100% d'utilisation, pas terrible pour sa santé...
Et après j'utiliserai quoi pour nettoyer le PC ?
L'outil de nettoyage des disques de Windows n'est pas terrible.
As-tu un programme léger et efficace à me conseiller ?
jfmimi m'avait conseillé de garder Ccleaner.
Et tu veux que je fasse comment pour sauvegarder 500 Go de documents ?
J'ai 3 disques durs physiques mais je dois trouver un autre support, et je n'ai pas de disque dur amovible à portée de main.
Malekal_morte-
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Puppy2505
20 avril 2020 à 21:35
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Ne sauvegarde que ceux importants alors.
Mais bon à un moment faudra trouver une solution...
Car un jour quelque chose tombera en panne.
Mais bon à un moment faudra trouver une solution...
Car un jour quelque chose tombera en panne.
Puppy2505
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Malekal_morte-
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20 avril 2020 à 19:18
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Et comment reconnaître le pilote pourri installé de IObit si il y en a un ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Aurais-tu la configuration logicielle de base idéale pour un ordinateur (pas trop stricte ;-) ) ?
J'espère que je ne t'en demande pas trop, tu dois passer tes journées devant ton PC !
Merci d'avance !
Cordialement,
Puppy2505
J'espère que je ne t'en demande pas trop, tu dois passer tes journées devant ton PC !
Merci d'avance !
Cordialement,
Puppy2505
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20 avril 2020 à 21:35
20 avril 2020 à 21:35
Non créé un nouveau sujet pour cela, ça sera mieux.
17 avril 2020 à 08:42
17 avril 2020 à 08:47
J'ai essayé de voir le code source mais pas moyen. Le HTML est blanc y'a même pas ne numéro des lignes...
17 avril 2020 à 09:14
désinstalle driverbooster et utilise plutot " driverscloud.com ou tout les drivers.com " plus sur !!
met ton windows a jour tu as la version 1503 et la dernière est la 19.09