Problême manette Xbox : son iconstant. HELP!

Bonjour,

J'ai un problême de son avec ma manette Xbox One Elite controller.
Quand je branche mon casque, je n'entends rien et il faut que je bouge le câble de la prise jack jusqu'à ce que j'entende quelque chose. Et, quand je peux enfin entendre et dire quelque chose, il ne faut pas que je change de position car si j'ai le malheur de me relever d'un pouce je n'entends à nouveau plus et il faut que je recommence à bouger le cable de la prise jack de la manette.

Je précise que quand le son revient, ça se passe en trois temps :

1. J'entends le son du jeu et les voix des personnes dans mon groupe vocal mais je ne peux pas parler

2.Je n'entends plus rien

3.J'entends tout et je peux parler

Quand je branche mon casque sur mon ordinateur ou sur mon téléphone il marche, j'entends et je peux parler, le problême vient donc de la manette.
Si quelqu'un peut m'aider, MERCI!! J'en ai vraiment marre de fouiller les cofins de microsoft.com à la recherche d'une reponse.

Merci d'avoir pris le temps de lire!