Virus impossible à supprimer

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 Moa -
Bonjour, j’ai un problème assez chiant depuis hier, j’ai un virus sur mon pc qui refuse de disparaître, j’ai essayé plusieurs anti-malware mais rien ne marche, et il y a même des moments où il met mon pc en blue screen, et à chaque fois qu’il redémarre, il supprime tout se que j’avais installé avant, donc à chaque fois je suis obligé de réinstaller l’anti malware, j’ai essayer de réinitialiser le pc mais ça ne fonctionne pas ça aussi, il ne fait que redémarrer. Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp, une idée de se que je pourrais faire, je suis totalement perdu, merci d’avance si quelqu’un arrive à m’aider.

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Bonjour,
C'est quoi le nom du Virus ?

Quelle marque le P.C. aussi ?
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Je sais pas exactement comment s’appelle le virus mais j’ai remarqué un fichier.dat qui s’appelle Uklog.dat, il se trouve dans le lecteur c:

Mon pc est un Asus tuf gaming
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14 avril 2020

tu devrais utilisé walwarebytes
sinon c'est quoi ton systeme jai une astuce
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10 avril 2020

J’ai déjà utilisé malwarebytes et ça n’a pas fonctionné comme les autres logiciels

Je suis sur Windows 10
Salut,
quel rapport avec un détecteur de malware si c'est un virus et non un malware...
Quel antivirus avez vous, faites plutôt un scan avec l'antivirus, éventuellement un scan en ligne si c'est déjà infecté.

https://www.commentcamarche.net/faq/8877-antivirus-en-ligne
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14 avril 2020
> Totote
on sait jamais rien nous prouve que c'est un virus en tout cas tout le monde a un anti-v du coup on insiste plus quoi
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25 octobre 2020
10 685 > Totote
quel rapport avec un détecteur de malware si c'est un virus et non un malware...

Pour ton information malware est le mots générique pour définir les infections et virus est un catégorie d'infection, en fait antivirus ou antimalware signifie la même chose.
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23 octobre 2020
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Salut,

Parfois toutes les idées sont bonnes à prendre, mais parfois, et selon la gravité des cas, il vaut mieux attendre l'arrivée d'un de nos spécialiste en désinfection, et on en a des bons sur CCM ;-)

Ceci n'est qu'une suggestion bien sûr ;-)

Cdlt et bonne soirée ;-)

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10 avril 2020

D’habitude quand j’ai un virus ou n’apporte quel problème informatique, je me débrouille tout seul en essayant de trouver la solution, mais là c plus qu’un petit problème et j’ai tout essayé, donc je suis venu dans se forum pour trouver quelqu’un qui pourrait m’aider, et j’espère que je le trouverai rapidement
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Ok Mr.White_753, c'est pour cela que je te suggère de patienter, en général c'est Malekal_morte- qui prend les sujets de désinfection en charge, mais vu l'heure je pense que ce sera plutôt pour demain ;-)

Cdlt ;-)
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10 avril 2020

Pour plus d’info, le virus empêche l’installation d’anti-malware, grâce au certificat, donc à chaque fois que le pc redémarre, je suis obligé de supprimer le certificat qu’il a installé pour pouvoir installer des anti-malware
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hum je vois
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Et avec le fichier.dat dans le lecteur c: Je crois qu’il y a des dossiers qu’il se sont ajoutés comme ( Perlogs et tmp ), y a aussi une fichier qui n’arrête pas d’apparaître et de disparaître et dans les fichiers cachés il y a deux fichier txt qui n’ont rien à faire là je crois, ils s’appelle devlist.txt et Finish.log
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10 avril 2020

tes sous quel systeme ?

dis tas un ecran noir ?
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Bonjour,
Avec tous les logiciels anti virus que vous installé ils créaient un conflit entre eux et font disjoncter le P.C. .
Les anti malwares s'amusent sur votre P.C. en tout cas.

Il vaut mieux désinstaller tout cela et mettre à jour Windows Defender qui est devenu l'unique anti-virus depuis 8.
Il suffit amplement et il est installé en général sur le Pare-Feu pour 10.

Après, il vaut mieux aller poser la question sur le forum Virus/Sécurité et eux vont savoir quoi effectuer comme manipulations.
>
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Bonjour Edawards, je n’installe pas les anti-virus à la suite, comme je l’es expliquer, à chaque fois que le pc fait un blue screen et redémarre, se que j’avais installé disparaît, donc j’installe un autre anti virus quand l’autre n’a pas fonctionné, et pour Windows defender, il est à jour et au début je n’utilisais que lui, sauf que là il ne détecte pas le virus, alors j’ai essayé d’autres logiciels
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salut

regarde si la MAJ KB4541335 est installée sur ton pc --> clique ici

si elle est installée, désinstalle la

@+
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Bonjour,
Fait une analyse avec FRST que je vois s'il s'agit d'une infection ou pas, vu ton premier message je ne pense pas que ce soit ton pc soit infecté.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

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Non elle est pas installer, mais il y des mise à jour qui y ressemble, c’est les mise à jours KB4537572 et KB4551762, est-ce que ça a un rapport ???
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Non elle est pas installer, mais il y des mise à jour qui y ressemble, c’est les mise à jours KB4537572 et KB4551762, est-ce que ça a un rapport ???
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Voir mon message juste au-dessus des tiens.
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tu devrais faire les scan et lui passer le rapport
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re

comme la MAJ n'est pas installée, exécute la manipulation de Bazfile (que je salue au passage) dans ce message --> clique ici

@+
Va dans gestionnaire de périphériques, puis carte graphique, appuie sur intel graphique 500, supprime le peripherique, t'inquiète windows prends en charge ta carte graphique, a la fin tu supprime ton fichier uklog.dat et c'est tt
Salut
C'est bien lié a la carte grahique intel.
Une mise a jours du pilote devrait suffir pour régler le problème.
j'ai eut le cas sur plusieurs PC et ça as réglé le problème.
Un dev de intel a du oublier un test pour les logs a la compilation des pilotes.
Supprimer la carte et le pilote fait passer windows sur une carte VGA basique et l'affichage est beaucoup plus long et avec moins d'options de résoutions.