Refus garantie / portable ouvert

valenia -  
quelqu'un connait il la loi -et les recours- contre un refus de garantie par un SAV pour une prétendue ouverture d'un appareil ?
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1 réponse

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  1. Synyster Gates Contributeur
    Bonsoir :]

    Tout dépend des clauses de vente ou de SAV du vendeur. Mais c'est fréquent qu'à l'ouverture d'un appareil, la prise en charge sous garantie soit refusée (en general pour ce qui a trait à une potentielle modification du produit...).
    Quel produit en l'occurence, et quel vendeur ?

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