Refus garantie / portable ouvert

Fermé
valenia - 26 sept. 2007 à 23:04
Synyster Gates Messages postés 617 Date d'inscription mardi 14 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 octobre 2012 - 26 sept. 2007 à 23:43
quelqu'un connait il la loi -et les recours- contre un refus de garantie par un SAV pour une prétendue ouverture d'un appareil ?

1 réponse

Synyster Gates Messages postés 617 Date d'inscription mardi 14 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 octobre 2012 166
26 sept. 2007 à 23:43
Bonsoir :]

Tout dépend des clauses de vente ou de SAV du vendeur. Mais c'est fréquent qu'à l'ouverture d'un appareil, la prise en charge sous garantie soit refusée (en general pour ce qui a trait à une potentielle modification du produit...).
Quel produit en l'occurence, et quel vendeur ?
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