Erreur 0X000001d3 Fermé

Question

Bonsoir tout le monde,

Voilà comme dit dans le titre j'ai mon petit PC (un Asus X206H) qui depuis plus d'une semaone n'arrête pas de s'éteindre avec écran bleu et message d'erreur 0X000001d3. Ça m'était déjà arrivé avant et meme une fois à répétition un jour ou deux, puis c'était revenu à la normale.
Mais là ça fait un moment et ça n'arrête pas. Parfois ça me le fait une seule fois dans la journée, parfois il replante alors qu'il vient de planter et est juste en train de redémarrer et parfois ça s'enchaîne et ça s'enchaîne.
J'ai vu que c'est un sujet plutôt récurent mais il semble qu'il faille quelqu'un qui s'y connaît pour faire un rapport.

J'ai eu aussi une seule fois un plantage du même genre mais cette fois avec un message SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT_HANDLED(wdiwifi.sys)

(L'erreur 0x000001d3 m'arrive sans être connecté à la wifi, et en étant connecté aussi je crois).

Merci à celui qui pourra m'aider !

Envoyé de mon iPhone

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Apparemment c'est ta carte Wifi qui plante.

1) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

2) Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud


3)  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

sebeh · Answer

Merci pour ta réponse.

Concernant la wifi, le message SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT_HANDLED(wdiwifi.sys) n'est apparu qu'une seule fois. Toutes les autres fois qu'il plantait c'était simplement le message 0x000001d3.

Voici pour commencer 2 captures de Coretremp.
Mon ordinateur a planté plusieurs fois avant ces captures, pendant que Coretremp tournait et avec température Max 59, 61, 59, 59.
En plus il a planté encore plus méchamment aujourd'hui et m'a proposé de faire une récupération puis a planté à nouveau jusqu'à ce que je choisisse de l'éteindre et le rallumer.

Sur les captures les températures sont plus élevées que 60°C et pourtant il n'a pas planté pour le moment.

Je vais également faire les étapes 2) et 3), par contre pour les mises à jours pilotes je sais pas comment ça va se passer, déjà ça fait un moment que je ne fais aucune mise à jour car ces PC sont une arnaque à venir avec seulement 32 Go, je ne pensais pas que Windows prenait autant de place, et je n'ai pu installer que Word, Ccleaner, Avast et quelques trucs léger et même si je n'avais pas installé ça je crois qu'il n'y aurait pas eu la place pour faire les mises à jour Windows de toute façon.

sebeh · Answer

Mon PC a encore planté plusieurs fois avec le classique message 0x000001d3, puis pendant le redémarrage automatique suite au plantage, il a replanté, cette fois avec un nouveau message : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (fileinfo.sys).
Puis un autre plantage avec un nouveau message encore : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (ACPI.sys).

Encore une fois le premier message avec l'erreur wifi et ces deux dernières erreurs, sont exceptionnels, sinon tous les autres plantages à la chaîne sont des 0x000001d3.

Ça m'arrive que le PC soit connecté ou non à la Wifi, qu'il soit branché ou non sur secteur.
J'ai parfois l'impression que ça arrive quand je déplace ou manipule le PC, mais ça arrive également quand il est bien stable.
Et je viens de regarder les températures Max. sur Core Temp juste après ces derniers plantages, et c'est 55° , 56°, 54°,54°

Ça devient vraiment problématique... :(

Malekal_morte- · Answer

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

sebeh · Answer

CrystalDiskInfo m'indique Disque Non Trouvé.
Normal pour un SSD ou eMMC ?

sebeh · Answer

Petit up...
Merciiii

Malekal_morte- · Answer

Ca n'aide pas le FRST.
C'est juste que cela donne la version. 

Je pense que mettre à jour aiderait mais ces foutus disque 32 Go pfff....
Faudrait réinstaller par clé USB.
En sauvegardant les fichiers avant car tu vas devoir formater à cause de la petite taille du disque.

~~

Sauvegarde bien les documents importants.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

 Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
 Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
 Dans schéma de partition, choisissez GPT.
 Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et la formater. Faire suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.