Ma batterie est reconnue mais inutilisable Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

J'ai un pc portable Acer Aspire 7741ZG series, ma batterie est reconnue car elle apparaît sur l'icone en bas à droite et sur un voyant qui se trouve au niveau du clavier. Elle m'indique même que le chargement est terminé.

Cependant il m'est impossible de démarrer le pc juste avec la batterie, il doit en permanence être branché à l'aide du câble d'alimentation. Et du coup il s'éteint  si il est allumé et que le câble est débranché (ce qui est quand même dommage pour un pc portable). 

J'ai déjà changé de batterie il y a 3 ans car celle d'origine ne tenait plus la charge et elle fonctionnait pendant un certain temps.

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.

macbernic · Answer

Bonjour,

As tu essaye cette astuce : tu coupes ton pc, tu le débranches tu enlèves la batterie puis tu reste appuyé sur le bouton marche durant au moins 30 s.
Puis tu remets la batterie et tu redémarres .
( tu seras peut être obligé de le rebranche si ta batterie est ma chargé )

@+

Alex_373 · Answer

Bonjour macbernic et merci pour ton aide.

Je viens d'essayer mais cela ne fonctionne pas. Et lorsque j'allume mon pc avec la batterie enclenché il me dit qu'elle est chargée à 100%.

macbernic · Answer

Tu es sous quel Windows ? as tu essaye de mettre à jour les pilotes de charges de batterie ??
Tu les désinstalles puis tu redémarres et ils vont se réinstaller tout seuls.

@+

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

L'histoire des 30 s, c'est un hard reboot pour faire redémarrer un PC momentanément bloqué.

Pour la batterie, avez-vous effectué le test de fiabilité avec la commande powercfg -energy
Même si votre batterie est quasiment nase, elle indiquera toujours chargement à 100 % alors qu'en fait une, voir 2 cellules et même plus, sont hors service

https://www.astuces-aide-informatique.info/3789/tester-batterie-ordinateur-portable-windows

L'exemple est donné pour une batterie en fin de vie. Du fait que votre PC ne démarre même plus sur batterie, elle est vraisemblablement défectueuse.  Trois ans ce n'est pas vieux pour une batterie, mais si elle est de premier prix, la qualité s'en ressent.

A + . . .

Alex_373 · Answer

Bonjour jojolaguitare et merci de ta réponse.

Le rapport donne ceci : 

Batterie:Informations sur la batterie
ID de batterie 269PanasonicAS10D51
Fabricant Panasonic
Numéro de série 269
Composition chimique LION
Long terme 1
Scellé 0
Capacité théorique 57720
Dernier rechargement complet 37673

Jojolaguitare · Answer

Re. >>> Les problèmes énergétiques ont été trouvés <<< Bien forcément au vu des résultats, la batterie commence sérieusement a fatiguer. Elle comporte 6 cellules. Je dirais que tu en as 2 de mortes sûres et une autre qui est en voie de suivre le même chemin. Bizarre quand même qu' elle ne démarre pas le PC. A moins que le courant est devenu trop faible pour l' amorcer. Si il n' y a que 6,5 volts par exemple sur les 10,5 d'origine, ne n'est pas suffisant. Ne pas se fier au leds car 3 volts suffit pour les allumer. J' ai vu les prix pour cette batterie qui se situent entre 15 € et plus de 50 €. Exemple en marque Duracell. Evidemment ce n'est pas cadeau mais la fiabilité de cette marque est légendaire. La garantie est de 2 ans bien sûr et non 1 an comme inscrit. (1 an vendeur + 1 an constructeur - Loi de Mars 2016) https://www.duracelldirect.fr/ordinateur-portable/acer/oem-pno/as10d51.html Après si le PC a plusieurs années, peut être vaut-il mettre moins cher. A + . . .

Alex_373 · Answer

Effectivement j'ai vu qu'il y en avait à tout les prix. Mon PC a plus de 5 an donc je ne sais pas si c'est nécessaire de partir sur une batterie  de ce type. Je te remercie en tout cas pour tes réponses et tes conseils.

Je vous tiendrais au courant quand j'aurais essayé une nouvelle batterie.

Alex_373 · Answer

J'ai une nouvelle batterie et cela fonctionne ! 

Bon l'autonomie n'est pas folle mais ça fera l'affaire pour un pc qui a déjà plusieurs années.

Encore merci pour votre aide.

Ma batterie est reconnue mais inutilisable

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