Téléchargement limité à 50ko/s

Bonjour, depuis 2 mois maintenant mes téléchargements sont très limités. Malgré un débit plutôt performant, mes téléchargements sont très lents pour des fichier supérieurs à 700Mo~ (10 à 50ko/s) tandis que des fichier de moins de 50mo ne prenne qu'une seconde pour être télécharger(5 à 10mo/s). J'ai déja contacté mon service client et il ne prennent pas en charge ce genre de problème, j'ai également tester d'autres site pour voir si le problème est au niveaux du serveur mais le problème persiste. C'est assez problématique sachant que je dispose d'une fibre optique et d'un câble ethernet