8go de ram mais seulement 3,99go utilisable :(

Bonjours...
j’ai vu ce problème partout sur plein de forum, j’ai essayé les plusieurs choses proposées mais malgré ça rien n’a marché.

Quand je regarde mon gestionnaire de tache je vois mes 8go qui on été détecté mais mon pc n’utilise que 4 et je vois aussi que dans la case « composition de la mémoire » il y’a 1.9/2 go qui sont utilisés.
J’ai aussi vu que mon bios n’a pas été mis à jour depuis 2009.
Certains m’ont proposé de réinstaller Windows sous version 64bit mais je pense l’être déjà quand je regarde dans le « système » et une chose de plus ! J’ai envoyé mon pc l’année dernière chez un informaticien il m’a tout refait (j’avais pas idée de ce problème avant...) et il aurait réinstaller Windows....