Panne, le tel AS 405A dit "BASE"

Résolu
louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bj
panne avec mon gigaset AS 405A
suite a ma livebox et renplacement par celle de mes voisins etc etc j'ai de nouveau internet
mais pas le tel,le telephone clignote en indiquanr BASE!!

sur faire ,peux pas tel ni recevoir appel

merci

et courage a nous tous!!
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15 réponses

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour
Le combiné a perdu la liaison avec sa base
Premieres vérifications à effectuer :
  • 1 Extrait de la notice en page 17 :

Aucune liaison radio avec la base ; le message Base clignote à l'écran.
Le combiné se trouve hors de la zone de portée de la base.
Réduire la distance entre le combiné et la base.
La base n'est pas activée.
Vérifier si la fiche de la base est bien branchée ¢ p. 3
  • 2 Vérifier que la prise électrique du bloc alimentation est bien branchée et opérationnelle.

Sur un AS405A, répondeur en marche, un voyant doit être allumé sur la base.
  • 3 Ôter les batteries du combiné puis les remettre.


Enfin si rien ne change effectuer la procédure ci dessous ( notice page 12)

La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/A415_A415A_Call_Block/A31008-M2501-F101-1-2X19_01-04-2018_fr_CH.pdf
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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
tout a ete fait
piles du combiné otées et remises
la base est ok le gros voyant rouge allumé
le combiné est sur la base
comme panne (HS) de la live box,des voisins m'ont donnés la leur,2 heures au telephone avec SOSH,et ça a été renitialisé,internet passe mais coté tel rien,comme sosh m'a demandé d'utiliser le fil de connection tel que mes voisins m'ont donné avec la box,je me demande si cela ne vient pas de la?
Etant seule à la maison ,mes enfants tres loin en ce moment c'est plus qu'important d'avoir le tel!

merci encore*
Frédérique*
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
celle pretée par voisin est biseautée à gauche mais pas de logo orange,je peux l'envoyer en photo qq part? et sur mon écran telephone il y a un truc qui s'est mis en haut a gauche,je ne sais ce que c'est! sur la notice pas stipulé!
j'ai pris en photo aussi ,quant à la procédure d'inscription manuelle du combiné sur sa base , je ne sais ce que c'est suis complètement perdue ,je voudrai téléphoner à mes enfants à l'étranger!

merci pour vos gentilles réponses
Frédérique*
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Je vous ai mis un lien (en bleu dans le message précédent) cliquez dessus vous aurez l'image de toutes les Livebox...
pour mettre une photo
voir ceci https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

La procédure d'inscription manuelle je vous l'ai donnée au message#1.
Je vous la remet ci-dessous
Cliquez sur l'image pour l'agrandir
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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila les 2 photos
quant a la procedure lorsque je suis sur base je n'ai pas comme sur le lien ce qu'ils disent!!!!
pour les photos via votre lien ca ne passe pas elle sont ci dessous comme vous pouvez voir!!!



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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Ok... La livebox est le modèle Play
Appuyez 4 fois sur le bouton i et dites moi si vous voyez
Téléphone OK avec dessous votre N° de téléphone

quant à la procédure lorsque je suis sur base je n'ai pas comme sur le lien ce qu'ils disent ???
Sur la base il y a u bouton à appuyer et rien d'autre à faire

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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
oui en le numéro se presente bien
oui en appuyant sur le bouton rouge su la bas(le répondeur) rien ne se passe!
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
La procédure ne se résume pas à une seule action sur la base....
1) il faut réaliser la suite des actions dans le menu du combiné
2) appuyer ensuite sur le bouton de la base (pendant plus de 3 secondes) dans les 60secondes (après la fin des actions à faire sur le combiné).
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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
mais j'ai tjrs le meme probleme ,à savoir./ lorsque je fais menu/etc et que j'arrive à base ,je ne peux rien faire ok en haut en bas rien de plus ne s'affiche que base!!!!!
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
lorsque je fais menu/etc et que j'arrive à base ,je ne peux rien faire ok en haut en bas rien de plus ne s'affiche que base!
Dans la procédure on n'arrive jamais à "Base" ?
Vous allez trop bas...


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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la pas de sonnerie et message d'un ami que j'entends mais impossible prendre l'appel ni en donner!
le répondeur se met en marche et j'entends la voix,mais le tel passe pas!
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Oui la base reçoit les appels
Tant que vous n'aurez pas réalisé la procédure d'inscription manuelle telle que décrite... votre combiné n'etant pas connecté avec la base... cela ne pourra pas marcher.
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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors je viens de faire tout comme vous m'avez dit
j'ai rentre les 4 zerro et ensuite suis allée sur la base et j'ai appuyé sur la touche rouge au milieu c'est bien ça?((la touche 1 inscription pading???)
c'est la ou je ne dois pas comprendre???? car ca me met echec incrire!

on ne peut pas faire une video ou web cam???

sourires*

ps: suis une vraie blonde ceci explique peut etre cela! mais ce n'est pas facile!!!du tout!
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Le bouton n'est pas au milieu et à mon avis pas rouge
il est en haut , à droite voir flèche rouge ci-dessous
Et il faut appuyer pendant plus de 3 secondes...

Donc on recommence tout.
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louvefrederique Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Ca marche!!

mais qui etes vous??????

merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii*
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Enfin...
Content pour vous...
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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   526
 
Bonjour,

votre "base" est mal ou pas branché vérifier le cordon électrique.

@+
-1
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Salut
Cela a déjà été vérifié... le voyant du répondeur est allumé
voir message#2 : la base est ok le gros voyant rouge allumé
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macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   526 > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
oups autant pour moi ....
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