Panne, le tel AS 405A dit "BASE" Résolu/Fermé

Question

bj
panne avec mon gigaset AS 405A
suite a ma livebox et renplacement par celle de mes voisins etc etc j'ai de nouveau internet 
mais pas le tel,le telephone clignote en indiquanr BASE!!

sur faire ,peux pas tel ni recevoir appel

merci

et courage a nous tous!!

baladur13 · Answer

Bonjour
Le combiné a perdu la liaison avec sa base
Premieres vérifications à effectuer :

  1 Extrait de la notice en page 17 :
Aucune liaison radio avec la base ; le message Base clignote à l'écran.Le combiné se trouve hors de la zone de portée de la base.Réduire la distance entre le combiné et la base.La base n'est pas activée.Vérifier si la fiche de la base est bien branchée ¢ p. 3  

 2 Vérifier que la prise électrique du bloc alimentation est bien branchée et opérationnelle.
Sur  un AS405A, répondeur en marche, un voyant doit être allumé sur la base.

 3 Ôter les batteries du combiné puis les remettre.

Enfin si rien ne change effectuer la procédure ci dessous ( notice page 12)
 
La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/A415_A415A_Call_Block/A31008-M2501-F101-1-2X19_01-04-2018_fr_CH.pdf

louvefrederique · Answer

merci
tout a ete fait
piles du combiné otées et remises
la base est ok le gros voyant rouge allumé
le combiné est sur la base
comme panne (HS) de la live box,des voisins m'ont donnés la leur,2 heures au telephone avec SOSH,et ça a été renitialisé,internet passe mais coté tel rien,comme sosh m'a demandé d'utiliser le fil de connection tel que mes voisins m'ont donné avec la box,je me demande si cela ne vient pas de la?
Etant seule à la maison ,mes enfants tres loin en ce moment c'est plus qu'important d'avoir le tel!

merci encore*
Frédérique*

baladur13 · Answer

Avez vous effectué la procédure d'inscription manuelle du combiné sur sa base ?  

Quelle Livebox avez-vous ? https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-identifier-votre-modele_212651-755598#onglet1

louvefrederique · Answer

merci 
celle pretée par voisin est biseautée à gauche mais pas de logo orange,je peux l'envoyer en photo qq part? et sur mon écran telephone il y a un truc qui s'est mis en haut a gauche,je ne sais ce que c'est! sur la notice pas stipulé!
j'ai pris en photo aussi ,quant à  la procédure d'inscription manuelle du combiné sur sa base , je ne sais ce que c'est suis complètement perdue ,je voudrai téléphoner à mes enfants à l'étranger!

merci pour vos gentilles réponses
Frédérique*

louvefrederique · Answer

voila les 2 photos
quant a la procedure lorsque je suis sur base je n'ai pas comme sur le lien ce qu'ils disent!!!!
pour les photos via votre lien ca ne passe pas elle sont ci dessous comme vous pouvez voir!!!

baladur13 · Answer

Ok... La livebox est le modèle Play  
Appuyez 4 fois sur le bouton i et dites moi si vous voyez 
Téléphone OK avec dessous votre N° de téléphone

quant à la procédure lorsque je suis sur base je n'ai pas comme sur le lien ce qu'ils disent ???
Sur la base il y a u bouton à appuyer et rien d'autre à faire

louvefrederique · Answer

bonjour,
oui en le numéro se presente bien
oui en appuyant sur le bouton rouge su la bas(le répondeur) rien ne se passe!

baladur13 · Answer

La procédure ne se résume pas à une seule action sur la base....
1) il faut réaliser la suite des actions dans le menu du combiné 
2) appuyer ensuite sur le bouton de la base (pendant plus de 3 secondes)  dans les 60secondes  (après la fin des actions à faire sur le combiné).

louvefrederique · Answer

merci
mais j'ai tjrs le meme probleme ,à savoir./ lorsque je fais menu/etc et que j'arrive à base ,je ne peux rien faire ok en haut en bas rien de plus ne s'affiche que base!!!!!

macbernic · Answer

Bonjour,

votre "base" est mal ou pas branché vérifier le cordon électrique.

@+

baladur13 · Answer

lorsque je fais menu/etc et que j'arrive à base ,je ne peux rien faire ok en haut en bas rien de plus ne s'affiche que base!
Dans la procédure on n'arrive jamais à "Base" ? 
Vous allez trop bas...

louvefrederique · Answer

la pas de sonnerie et message d'un ami que j'entends mais impossible prendre l'appel ni en donner!
le répondeur se met en marche et j'entends la voix,mais le tel passe pas!

louvefrederique · Answer

Alors je viens de faire tout comme vous m'avez dit
 j'ai rentre les 4 zerro et ensuite suis allée sur la base et j'ai appuyé sur la touche rouge au milieu c'est bien ça?((la touche 1 inscription pading???)
c'est la ou je ne dois pas comprendre???? car ca me met echec incrire!

on ne peut pas faire une video ou web cam???

sourires*

ps: suis une vraie blonde ceci explique peut etre cela! mais ce n'est pas facile!!!du tout!

baladur13 · Answer

Le bouton n'est pas au milieu et à mon avis pas rouge
il est en haut , à droite  voir flèche rouge ci-dessousEt il faut appuyer pendant plus de 3 secondes... 
 
Donc on recommence tout.

louvefrederique · Answer

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Ca marche!!

mais qui etes vous??????

merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii*

Panne, le tel AS 405A dit "BASE"

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