Impossible d'identifier certaines personnes sur publication de page

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PichuDory Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022 - Modifié le 23 mars 2020 à 10:32
 Spartapuce - 21 juin 2021 à 00:58
Bonjour

je suis administratrice d'une page facebook pour l'entreprise de ma Maman.

je dois souvent identifier plusieurs personnes mais depuis plusieurs mois (avant Novembre 2019) lorsque je valide la publication le lien d'identification de certaines personnes disparaît.

je tague mon propre profil ça fonctionne même après enregistrement.
par contre je tague entre autres celui de Maman... il se désactive sans raison apparente après l'enregistrement.

même dans les commentaires des dites publications

nous avons regardé les paramètres de comptes,
il semblerait que ce ne soit pas là que ça bloque

j'ai signalé le problème au moins 5 fois mais aucunes réponses

quelqu'un peu m'aider ?

P.S : j'ai une capture d'écran que je peux transmettre en privé.
A voir également:

9 réponses

Bonjour, j'ai exactement le même souci depuis des mois sur toutes les pages que je gère. Les identifications apparaissent puis se désactivent dès que j'enregistre la publication. Et certaines restent actives. C'est très gênant car on perd en visibilité, d'autant plus que Facebook ne répond pas à mes messages.
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