Problème de charge
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HelpiOS Messages postés 8433 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Iphone SE mis à jour automatiquement et logiciel 13.3.1 à jour.
Batterie : capacité maxi 100% / capacité de performance optimale.
Le problème c'est que l'appareil se met en S.By dès que la batterie atteint 53% de sa capacité ; il, redémarre dès que je branche le chargeur et recharge toujours à partir de 53%. En résumé il n'utilise que 47% de la batterie.
J'ai fait "Réinitialisation de tous les réglages" (2 fois) sans résultat.
Je suis preneur de toute autre solution. Merci.
Iphone SE mis à jour automatiquement et logiciel 13.3.1 à jour.
Batterie : capacité maxi 100% / capacité de performance optimale.
Le problème c'est que l'appareil se met en S.By dès que la batterie atteint 53% de sa capacité ; il, redémarre dès que je branche le chargeur et recharge toujours à partir de 53%. En résumé il n'utilise que 47% de la batterie.
J'ai fait "Réinitialisation de tous les réglages" (2 fois) sans résultat.
Je suis preneur de toute autre solution. Merci.
Configuration: Windows / Edge 80.0.361.66
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2 réponses
Bonjour,
Pour vérifier si le problème n'est pas lié à la mise à jour, restaurez votre iPhone avec iTunes. Cette manipulation permettra de réinstaller une nouvelle copie d'iOS.
Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes. Effectuez ensuite une sauvegarde de vos données.
A la fin de la sauvegarde, restaurez votre iPhone à partir d'iTunes. Une fois votre iPhone restauré, récupérez votre sauvegarde.
Pour vérifier si le problème n'est pas lié à la mise à jour, restaurez votre iPhone avec iTunes. Cette manipulation permettra de réinstaller une nouvelle copie d'iOS.
Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes. Effectuez ensuite une sauvegarde de vos données.
A la fin de la sauvegarde, restaurez votre iPhone à partir d'iTunes. Une fois votre iPhone restauré, récupérez votre sauvegarde.
Je vous remercie beaucoup Helpios, j'ai parcouru toutes les rubriques que vous m'avez fournies et j'espère que je serai en mesure de procéder à leur application Si cela s'avère nécessaire ; car aujourd'hui, bonne nouvelle, la batterie est descendue à 35% à l'instant et le smartphone continue à fonctionner ... pourvu que ça dure ?
Pourquoi, alors que la défaillance durait depuis une bonne quinzaine ? peut- être une mise à jour rectificative... je n'en sais fichtre rien.
Je vous remercie encore une fois et vous souhaite le mieux par ces temps difficiles.
Pourquoi, alors que la défaillance durait depuis une bonne quinzaine ? peut- être une mise à jour rectificative... je n'en sais fichtre rien.
Je vous remercie encore une fois et vous souhaite le mieux par ces temps difficiles.
