Problème de charge
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HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Iphone SE mis à jour automatiquement et logiciel 13.3.1 à jour.
Batterie : capacité maxi 100% / capacité de performance optimale.
Le problème c'est que l'appareil se met en S.By dès que la batterie atteint 53% de sa capacité ; il, redémarre dès que je branche le chargeur et recharge toujours à partir de 53%. En résumé il n'utilise que 47% de la batterie.
J'ai fait "Réinitialisation de tous les réglages" (2 fois) sans résultat.
Je suis preneur de toute autre solution. Merci.
Iphone SE mis à jour automatiquement et logiciel 13.3.1 à jour.
Batterie : capacité maxi 100% / capacité de performance optimale.
Le problème c'est que l'appareil se met en S.By dès que la batterie atteint 53% de sa capacité ; il, redémarre dès que je branche le chargeur et recharge toujours à partir de 53%. En résumé il n'utilise que 47% de la batterie.
J'ai fait "Réinitialisation de tous les réglages" (2 fois) sans résultat.
Je suis preneur de toute autre solution. Merci.
Configuration: Windows / Edge 80.0.361.66
2 réponses
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Bonjour,
Pour vérifier si le problème n'est pas lié à la mise à jour, restaurez votre iPhone avec iTunes. Cette manipulation permettra de réinstaller une nouvelle copie d'iOS.
Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes. Effectuez ensuite une sauvegarde de vos données.
A la fin de la sauvegarde, restaurez votre iPhone à partir d'iTunes. Une fois votre iPhone restauré, récupérez votre sauvegarde. -
Je vous remercie beaucoup Helpios, j'ai parcouru toutes les rubriques que vous m'avez fournies et j'espère que je serai en mesure de procéder à leur application Si cela s'avère nécessaire ; car aujourd'hui, bonne nouvelle, la batterie est descendue à 35% à l'instant et le smartphone continue à fonctionner ... pourvu que ça dure ?
Pourquoi, alors que la défaillance durait depuis une bonne quinzaine ? peut- être une mise à jour rectificative... je n'en sais fichtre rien.
Je vous remercie encore une fois et vous souhaite le mieux par ces temps difficiles.
