Ordi très lent

Jessica35 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordi est devenu subitement très lent, il rame au démarrage, et sur internet. Netflix met un temps fou à charger alors que ce n’était pas le cas avant.
Avant, il n’arrivait pas à faire des mises à jours complète. Maintenant c’est la lenteur...
merci de m’aider surtout en ce moment.

Configuration: iPhone / Safari 13.0.5

9 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    et pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  2. jessica35
     
    Merci bcp voici les liens... J'espere ne pas m'etre trompé

    aditionnal: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200318_n14s12i9r11p15

    frst :https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200318_q9x10n12h10w5

    shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200318_f15k6t11s13z14

    capture d'écran https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200318_n14q13t7h5y10
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Tu as une bonne configuration matérielle.
    Donc ça ne devrait pas ramer.

    A désinstaller
    Avira
    CyberLink
    Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
    Jeux WildTangent
    WildTangent


    Laisse Windows Defender comme antivirus.

    ~~

    Bcp de plantages aussi.
    Tu n'aurais pas tenté de mettre à jour les pilotes et cela a mis le bazar ?

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Avec CrystalDiskInfo
    - Télécharger CrystalDiskInfo
    Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
    Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

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  4. jessica35
     
    Merci,

    j'ai installé crystaldiskinfo tout est en bleu, c'est deja ca.

    J'ai eu des problemes de mises a jours qui plantaient au dernier moment.
    J'ai vu qu'il fallait mettre a jour les pilotes, d'ou peut etre les plantages...

    Depuis qu'il y a eu ces problemes de mises a jours, au demarrage nous avons deux choix windows 10 et windows update je sais pas quoi...sur fond d'ecran bleu. Ensuite il rame pour s'allumer.
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  6. Jessica35
     
    Je viens de voir c’est Windows rollback.
    J’ai oublié... tout les jours à la même heure il redémarre pour une mise à jour mais je ne suis pas sure qu’il arrive à la faire
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  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Il doit boucler sur l'installation de la mise à jour 1909.

    Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
    Suis ces tutos pas à pas :

    Mais en général, ça plante :(
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  8. jessica35
     
    il a fait une mise a jour au redemarrage qu'il a reussi mais j'ai vu que c'etait windows 1903
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      oui ce n'est pas à jour, essaye la mise à jour via media creation tool comme indiqué précédemment.
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  9. jessica35
     
    impossible de faire la mise a jour. ca plante pendant le téléchargement...
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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Réinitialise Windows 10.
    Tente ensuite de le passer en v1909.
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