Imprimante HP envy [Fermé]

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 Adeyla -
Bonjour,

Depuis l'acquisition d'un nouvel ordinateur, mon imprimante ne veux pas imprimer mes documents avec la bonne mise en page par rapport aux photos.
Par exemple, je veux imprimer un document avec un image rognée et une autre image non rognée accompagné d'un texte, l'imprimante va me rogner l'image non rogné, et enlevé le "rognage" de mon image rogné.
Je ne sais pas si je suis assez compréhensible dans mes termes.
Tout ça pour dire que je suis bien embêtée car je ne peux plus imprimer mes documents sans avoir un problème avec les images.
De plus, une fois sur deux, elle imprime en noir et blanc au lieu d'imprimer en couleur.

Pouvez-vous m'aider ??

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Quel modèle d'ordinateur ?
Quel modèle d'imprimante ?
L'installation de l'imprimante s'est-elle effectuée avec le CD d'installation fourni ?
L'ordinateur est un Acer
L'imprimante est une HP envy 4525
L'installation de l'imprimante ne s'est pas fait avec le CD car il n'y en avait pas. Je l'ai installé via HP smart.