Amazon déçu

cess35 - 22 févr. 2020 à 12:33
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 22 févr. 2020 à 13:02
Problème la verseuse a café est arrivé en miettes de verres par la poste pas de mention fragile,ni de protection à l'intérieur( un carton c'est tout). C'est inacceptable, le service après-vente vente sans compréhension de l'acheteur trouve sa normale et dit que sa vient de l'étranger. Pas de remplacement obligé d'aller voir sur un autre site pour recommander heureusement que le remboursement se fait quand même. Je vous déconseille de commander des choses fragiles sur amazon car vous pourriez le regretter comme sa a été mon cas.

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492
22 févr. 2020 à 13:02
Si s'est vendu par un vendeur tier et expédié par celui ci ce n'est pas Amazon qui est en faute, après Amazon vous protège quand même il faut juste leur envoyer un mail (pas au vendeur mais à Amazon) et normalement ils vous remboursent en tout cas je n'ai jamais eu de soucis avec le sav
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