Icone fantome Firefox

Résolu/Fermé
Pollux5 Messages postés 94 Date d'inscription samedi 8 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 - 16 févr. 2020 à 06:36
pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 2 mars 2020 à 14:54
Bonjour,
J'ai une fausse icone firefox qui ressemble presque a l'icone vraie de FF.
Cette icone apparait dans la barre des taches et me cause des problemes . Ecran noir pc qui s'eteint,
Un clic droit sur l icone fait apparaitre des caracteres bizarres ,illisibles.J ai passsé avast antivirus , nettoyé le pc sans rien detecté d anormal.Un clic droit n ouvre pas l'acces aux propriétes ni a supprimer.
Je joint des captures[



Configuration: Windows / Firefox 73.0
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2 réponses

pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié le 16 févr. 2020 à 12:36
Bonjour,

1- Regarde si tu n'as pas une extension parasite et obsolète.
Efface tout dans la barre d'adresse et fais un copier/coller → about:addons
Supprime l'extension obsolète.

2- Passe AdwCleaner
A- Lancer l'analyse Adwcleaner.
B- Mettre en quarantaine les éléments.
C- Clique dans la petite boite de dialogue sur Continuer (Tous les processus seront stoppés avant.....enregistrer ton travail en cours avant de continuer).
D- Au redémarrage tu peux voir le rapport de ce qui à était supprimé.
E- Tu peux fermer la fenêtre.
F-Le rapport est sauvegardé dans le disque C dans le dossier AdwCleaner


Poursuis avec Malwarebytes si il se passe rien.

3- Réparation de Firefox.
Efface tout dans la barre d'adresse et fais un copier/coller → about:support
Clique sur → Réparer Firefox.


Supprime l'icône de Firefox sur la barre des tâches et épingle le de nouveau.
Dans Recherche sur la barre des tâches tape Firefox
Clique droit sur Firefox →Épingler à la barre des tâches


Info:
J ai passsé avast antivirus
Windows Defender est suffisant avec W10.
Désinstalle Avast avec son utilitaire.
Cela prends 2 minutes.

A+



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Pollux5 Messages postés 94 Date d'inscription samedi 8 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 2
2 mars 2020 à 12:39
Bonjour
En cherchant dans le gestionnaire des taches j'ai trouvé sous "applications" une deuxieme icone Firefox "update " que j ai supprimé.Le probleme semble reglé.
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pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié le 2 mars 2020 à 14:55
Bonjour,

Content pour toi.
En espérant que cela ne revienne pas vu le nombre de lignes et de lettres accrochées les unes aux autres sans le moindre espace sur une de tes captures et qui se termine par un point d'exclamation ce n'est certainement pas une MAJ de Firefox (Firefox "update " ).
Un exemple d'infection:


Ou une extension obsolète:


Tu peux mettre le sujet résolu

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