Probleme de connection en ethernet + netflix sur smart tv

Kreynin -  
brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis chez sfr avec une box NB6, tout est brancher dessus, la TV, le décodeur, un ordi, ps4 et téléphone et j'ai aussi 2 autres pc et plusieurs smartphone connecter via wifi.

Le problème c'est que depuis un peu + d'une semaine mon pc, brancher sur la box en rj45 n'a plus internet, il est bien brancher, aucune erreur, j'arrive mème a ping google, mais pas d’accès a internet ni avec Firefox, chrome ou même ie.

Je sais plus trop quoi faire pour régler ce problème, j'ai appeler sfr, apparemment rien d'anormal de leur coté, j'ai reset la box, rien. Mais le plus étrange, c'est que ce problème est arriver en mème temps qu'une perte de connexion sur ma smart TV (relié également en rj45 depuis la box), je m'en sert seulement pour Netflix et impossible de m'y connecter.

Si vous avez des idées, ou que ces symptômes vous rappelle quelque chose je suis preneur.

Merci
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176
 
Salut,
colle ici le résultat de la commande ipconfig/all
aussi,
installe WinMTR et teste sur 1.1.1.1
colle le résultat ici (export).
1
Réponse 2 / 3
kreynin Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Voila les resultats, et merci encore de prendre le temps de m'aider.



WinMTR :

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| box - 0 | 45 | 45 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 129.53.16.109.rev.sfr.net - 0 | 46 | 46 | 21 | 23 | 28 | 23 |

| 181.118.20.93.rev.sfr.net - 14 | 29 | 25 | 30 | 57 | 69 | 58 |

| 165.118.20.93.rev.sfr.net - 0 | 46 | 46 | 22 | 23 | 41 | 24 |

| 105.202.96.84.rev.sfr.net - 16 | 26 | 22 | 23 | 55 | 69 | 58 |

| v3788.ncy1-co-1.gaoland.net - 10 | 33 | 30 | 33 | 59 | 80 | 67 |

| 129.10.136.77.rev.sfr.net - 20 | 26 | 21 | 41 | 65 | 80 | 66 |

| 129.10.136.77.rev.sfr.net - 14 | 30 | 26 | 52 | 67 | 79 | 63 |

| cloudflare.par.franceix.net - 10 | 32 | 29 | 38 | 65 | 79 | 65 |

| one.one.one.one - 9 | 34 | 31 | 34 | 64 | 75 | 63 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
0
Réponse 3 / 3
brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176
 
OK,
c'est le réseau SR qui déconne.
à partir du 4 eme saut (105.202.96.84) ça déconne grave,
soit il y a eu un problème à un moment, qui ne dure pas.
Mais leur réseau a un problème, c'est clair.
rappelle les et envoie leur ce test winmtr

0