UEFI interractive shell au démarrage Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai un "drôle" de message qui apparait parfois sur mon portable HP.

En fait, il est branché sur un dockstation et de temps en temps de manière aléatoire, il "plante" et m'indique ce message !

Une piste ?

Merci d'avance.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il faut accéder au bios et vérifier que :

 le disque dur où Windows est installé est bien présent
 qu'il est en premier dans l'ordre de démarrage (ou Windows Boot Manager);

Voici comment accéder au BIOS :

 Comment accéder au BIOS (UEFI ou legacy)
 BIOS - Accéder au setup du Bios

jozofa · Answer

Bonjour,

Merci, mais le soucis arrive en cours d'utilisation !
Donc le portable démarre bien, fonctionne bien et puis de manière aléatoire, il plante et j'ai ce message !

Bizarre non ?

Malekal_morte- · Answer

Ok le PC redémarre, il y a de grandes chances que ce soit matériel et qu'ils perdent le disque dur en cours de route....
Déjà si tu as des données importantes sauvegarde les.

~~

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :

 Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
 BIOS - Mettre à jour (flasher) le BIOS

~~

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

jozofa · Answer

OK j'essaie de faire ça dès que possible.

par contre le matériel est neuf, ce serait dommage mais ça peut arriver.

On m'a parlé aussi d'un problème de Virtualbox ???
Mais je sais pas ce que c'est ?

UEFI interractive shell au démarrage

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