Problème affichage rectangle blanc écran

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Lisa_D_38 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 10 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2020 - 10 févr. 2020 à 19:50
 Utilisateur anonyme - 10 févr. 2020 à 23:33
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, un rectangle blanc (5x3cm) s'affiche au milieu de mon écran. Il apparait parfois quand je vais sur internet. Je ne peux pas le déplacer. S'il y a un dossier derrière, je peux le sélectionner. Le seul moyen de l'enlever est de redémarrer mon mac. Mais bon ça se reproduit tout le temps...

1 réponse

Utilisateur anonyme
10 févr. 2020 à 23:33
Bonsoir,


Une piste : cela pourrait venir d'une extension liée à application installée récemment, dont une fenêtre de dialogue n'abouti pas... je vois dans le Dock des applications que je ne connais pas, peut-être l'une d'elles...

Je n'ai aucune idée de la version d'OS utilisée sur ce Mac, peut-être une extension incompatible ? , un daemon ou StartupiTem qui se lance au démarrage ?

Dans les Préférences système / Utilisateurs et groupe / votre compte Utilisateur / Ouverture... vous voyez des items inutiles ou inconnus ?

Testez un nettoyage avec la version Onyx appropriée à l'OS en place :
https://www.titanium-software.fr/en/onyx.html

Au besoin, tentez une réparation (SOS), après démarrage depuis la partition de secours - exemple de procédure pour les versions après OS X 10.10 :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

Si besoin de supprimer des adwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Si après tout ça, ça continue, faudra analyser un rapport fait par EtreCheck, en version gratuite ça suffit :
https://etrecheck.com

Cordialement.
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