Lecteur disque externe.Fermé

Question

Bonjour,
Lorsque je branche mon disque dur externe l’icône apparaît bien dans la zone de notification mais dans l'explorateur Windows, "ordinateur" je ne vois pas le nouveau lecteur MAXTOR.
Quel pourrait-être le problème SVP?
Cordialement



Configuration: Windows / Firefox 52.0

seagate_surfer · Answer

Bonjour, 

Avez-vous essayé avec un autre câble USB, un autre port USB ou un autre ordinateur ? 

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la gestion des disques de votre ordinateur ? 

Bien cordialement,

lamonika · Answer

Bonjour,
Je n'ai que le câble USB vendu avec l'appareil donc non je n'en ai pas essayé un autre.
Oui j'ai essayé un autre port USB : même résultat.
Je n'ai pas d'autre ordinateur.
Cordialement.

seagate_surfer · Answer

Bonjour, 

Est-ce que le disque est visible dans la gestion des disques de votre ordinateur ?

Sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Bien cordialement,

lamonika · Answer

Bonjour,

Non il n'est pas visible et c'est bien l'objet de ma question.
Je suis sous Windows Vista.

Cordialement.

seagate_surfer · Answer

Bonjour, 

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la gestion des disques de votre ordinateur, s'il vous plaît ? 

Bien à vous,

Lecteur disque externe.

5 réponses

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