Problème de Compatibilité

Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre sur un sujet.

J'ai un soucis avec ma TV Vizio, modèle D55-E0, j'ai récemment déménagé du Canada vers la France, je suis partis avec pas mal de chose dont ma TV, cependant lorsque je connecte un décodeur (box) à la TV, cela me dis "Format de vidéo incompatible", mais quand je branche ma PS4 acheter au Canada, il n'y a aucun problème.
J'ai branché le décodeur sur une autre TV et il fonctionnais correctement sans problème, donc le soucis viens de la TV et de la potentielle compatibilité entre eux, j'ai essayé plusieurs câbles HDMI français et canadien et cela n'a rien changé.
donc comment est-il possible de résoudre cela ?

Merci Beaucoup pour vos réponse