éccouteur I12 TWS 1 sur 2 fonctionne correctement

Bonjour a tous j'ai un probleme avec mes i12 TWS que j'ai recu ce matin car une fois bien appairer et enfiler pendant le lancement du son l'eccouteur gauche fonctionne parfaitement et a grande distance, mais le droit gresile et stop la musique tout le temps mais une fois que je le rapproche tres pres de mon iphone la musique marche tres bien des que j'ecarte un peu mon iphone sa gresile t il ne fonctionne plus il reste appairé mais aucun son ne ressort ou alors sa s'arette et sa reprend en gresient je suppose que l'éccouteur droit a un probleme de captage avec mon iphone mais je me demande si il y a une solution car je veux pas marcher avec mon telephone sur mon oreille droit h sur 24 ( je précise que j'ai un iphone 6 et que j'ai le meme probleme sur mon pc un samsung note 8 et tous les appareils de mes proches aucune difference merci de votre patience et j'espere que vous pourrai m'aider.