Déconnexion de la carte réseau

Résolu
surfinia Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
De temps en temps mon PC portable se déconnecte du mon réseau WiFi. J'arrive à le reconnecter en adoptant la procédure qui m'est proposée.
Comment savoir si c'est la carte réseau qui est en cause? Mon portable étant encore sous garantie.
Merci pour vos avis
Surfinia

Configuration: Windows / Firefox 72.0

4 réponses

  1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
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  2. surfinia Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    Bonjour
    Windows 10 64 bits Carte réseau Intel (R) Dual Band Wireless AC 8265
    Merci
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    1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Bonjour,
      Carte Intel Dual Band (carte bluetooth et WiFi), pour la mettre à jour télécharge et installes les derniers pilotes du 31/12/2019:
      Les mots en bleu sont cliquables.
      - Pilote bluetooth prendre le pilote 64 bits BT_21.60.0_64_Win10.exe
      - Pilote WiFi prendre le pilote 64 bits WiFi_21.60.2_Driver64_Win10.exe
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  3. surfinia Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    Merci pour ces précieuses informations
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  4. surfinia Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    J'ai installé les mises à jour. Je te tiendrai au courant. Merci encore
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    1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      OK
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      1. surfinia Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 > bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Depuis le 11 janvier tout a l'air de fonctionner normalement. Merci encore
        Surfinia
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      2. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > surfinia Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Très bien, je met le sujet en résolu.
        Bonne journée.
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