Imposible descargar mi factura de Free mobile
Grigri
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Grigri -
Grigri -
Hola,
desde hace varios días hay un problema para descargar mi factura
¿Cómo puedo recuperarla?
Gracias
desde hace varios días hay un problema para descargar mi factura
¿Cómo puedo recuperarla?
Gracias
2 respuestas
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pistouri Mensajes publicados 19010 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Embajador 8 732
Hola,
Debe haber un error en Free mobile.
Una vez que estés conectado a tu cuenta Free mobile
hay un mensaje de Free mobile si intentas descargar el PDF
Debido a un problema técnico, la descarga de algunas facturas está temporalmente no disponible.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si no lo has hecho, solicita que te envíen tu factura por correo electrónico.
Ve a → Gestionar mi cuenta → Mis opciones → Recibir mi factura por correo electrónico
Marca la casilla → Sí
Ahora solo falta que el mantenimiento de Free pase por ahí para corregir el error.
¡Hasta luego!
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pistouri -
Gracias, pero necesito la factura de diciembre, así que espero que su error se solucione pronto porque es imposible hablar con alguien por teléfono.
