Impossible de télécharger ma facture Free mobile
Grigri
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Grigri -
Grigri -
Bonjour,
depuis plusieurs jours il y a un problème pour télécharger ma facture
Comment puis je la récupérer ?
Merci
depuis plusieurs jours il y a un problème pour télécharger ma facture
Comment puis je la récupérer ?
Merci
2 réponses
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
Bonjour,
Doit avoir un bug chez Free mobile.
Une fois connecté sur ton compte Free mobile
il y à un message de Free mobile si tu essaie de télécharger le PDF
En raison d'un problème technique, le téléchargement de certaines factures est temporairement indisponible.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si tu ne la pas fait demande de recevoir ta facture par mail.
Va dans → Gérer mon compte → Mes options → Recevoir ma facture par email
Coche la case → Oui
Suffit maintenant que la maintenance de Free passe par là pour corriger le bug.
A+
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Merci mais j'ai besoin de la facture de décembre, donc j'espère que leur Bug va être vite résolu car il est impossible d'avoir une personne au téléphone.
