Achat d un article sur une pub de facebook pas de facture retire et jamais recu

gege -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
suite a une pub sur facebook j ai achete une veste en cuir ; impossible de retrouver l achat qui a ete retire sur mon compte 88.99€ et pas recu de nouvelle
que puis je faire et ou réclamer?
merci



Configuration: Windows / Firefox 71.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ....

Sauf erreur de ma part tu devrais connaître le vendeur et c'est vers lui en priorité qu'il faut s'adresser afin de lui demander des explications ...... ses coordonnées d'expédition etc....
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
0
gege
 
merci pour la reponse mais malheureusement je ne sais plus sur quel site , je n ai pas eu de facture ni d email
sur mon compte bancaire sonwmin c est tout ce que j ai
a +
0
Réponse 2 / 2
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour .....

Tu peux éventuellement leur envoyer un mail car celui-ci est sur Facebook et espérer une réponse ... ► Voir ce lien
Sur leur site il y a une page de contact ► Ici ...mais ce site me parait un peu olé..olé ??
Bonne chance quand même ...
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
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gege
 
merci JMarion
j ai adresse un message et un mail
je vais attendre s il y a une reponse

merci encore
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419 > gege
 
Merci pour le retour et si tu as une réponse...ce serait sympa de nous en "dire" le contenu
A+
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