Problème de pixels rouge

yuliiiie Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40815 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je m'y connais pas trop en informatique du coup je m'en remets à vous.
Jai un ordinateur portable hp et depuis environ deux semaines, des pixels rouges ont fait apparition sur mon écran. Ils sont présents que lorsque le contenu est noir ou dans des couleurs sombres. Mon ordi n'a pris aucun choc, est ce que c'est un virus superpuissant?
J'ai oublié de préciser mais ca fait environ 3 ans et demi que j'ai mon ordi. est il mort?
J'ai essayé beauoup de trucs qui n'ont pas marché comme le nettoyer completement si c'était un virus. J'ai aussi fait un screen de l'écran avec des pixels rouges que j'ai envoyé sur mon téléphone. Sur mon portable ca donnait l'écran normal sans les pixels. J'en ai donc déduit que c'était pas la carte graphique. Avez vous des idées des conseils ?
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2 réponses

Kuroni Messages postés 324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   103
 
Salut, peux-tu essayer cela :

Éteindre le PC.
Débrancher le câble d'alimentation du PC et la batterie (si portable).
Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage du PC.
Relâcher ensuite le bouton de démarrage.
Rebrancher le câble d'alimentation et/ou replacer la batterie du pc.
Allumer le PC .
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