Problème détection casque audioRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème avec mon nouveau casque bluetooth Bose quietcomfort 35 I. Lorsque je vais dans les paramètres "Appareils Bluetooth et autres" et que je l'ajoute il n'est pas considéré comme un casque mais est mis dans la catégorie "autres appareils".
Savez-vous comment faire ? 
Merci d'avance !

Renardrougeetnoir · Accepted Answer

Voici ce que j'ai trouvé sur un site en anglais:

Salut RyanSip! J'ai exactement le même casque et j'ai eu le même problème. 
Après avoir essayé et installé de nombreux logiciels via B&O, cela ne 
fonctionnait toujours pas. Mais finalement mon partenaire a réussi à le 
faire fonctionner. Déconnectez complètement de Beoplay H4 et assurez-vous 
de vous connecter / appairer en appuyant non seulement sur le bouton central 
du casque, mais sur les boutons de volume plus fort et plus doux en même temps 
pendant environ 5 secondes. Les écouteurs doivent désormais être jumelés comme 
de véritables écouteurs et non comme un appareil inconnu.

Et aussi ceci: https://www.bose.fr/fr_fr/support/article/pairing-a-bluetooth-enabled-device-qc35.html

Si ça peut être utile

Renardrougeetnoir · Answer

Bonjour.

Appuyer sur les touches Windows et R
Taper mmsys.cpl (OK)
Puis jeter un coup d'œil dans la fenêtre SON

manto01 · Answer

Merci pour votre réponse.
Mais mon casque n'apparaît pas dans cette fenêtre. Il n'apparait que dans la page "Appareils Bluetooth et autres".

Renardrougeetnoir · Answer

Vous avez essayé de l'ajouter dans Périphériques et imprimantes (Panneau de configuration)

https://www.cjoint.com/c/JAdpVpSh41u

manto01 · Answer

Oui cependant le casque apparait dans la catégorie "non spécifié" ( https://www.cjoint.com/c/JAdrxj7swyz ). En propriété j'ai ça : https://www.cjoint.com/c/JAdrqUlfbxz
Alors qu'avec mon ancien casque j'avais ça : https://www.cjoint.com/c/JAdrss4bk2z

Mais j'ai aussi un problème avec Realtek Audio donc ça a peut etre un lien. En effet, lorsque je branche n'importe quel périphérique en jack je suis obligé de me rendre sur Realtek Audio Console car le mode "auto" pour comprendre quel type d'appareil est branché ne fonctionne pas.

Renardrougeetnoir · Answer

Peut être une question de pilote: https://www.cjoint.com/c/JAdssjGMKbu

manto01 · Answer

"Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés" ... 

Mais c'est pas possible manuellement de mettre que cet appareil est un casque ?

Problème détection casque audio

7 réponses

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