Létat de la mémoire ne peut pas être lu."

Résolu
Cilouf -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour et merci de m'aider, voici mon problème:

Je suis passée de Windows 7 à Windows 10 récemment , depuis je ne peux plus lire certains documents qui se trouvent dans l'aide de mon logiciel de bridge.

Une fenêtre s'ouvre avec :
"L'instruction à 0x000000007780E634 emploie l'adresse mémoire 0x0000000000000000. Létat de la mémoire ne peut pas être lu."
Pourquoi? Je ne comprends rien du tout !!!

Une autre fenêtre me dit : voulez-vous ouvrir Reader avec le conteneur d'application désactivé en mode non protégé?
Si j'accepte qu'est-ce que je risque?

Je vous remercie à l'avance de votre aide.

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Sache que tu peux désinstaller Windows 7 pendant 10 jours après la mise à jour.
    Tu peux rétrograder, cela consiste à revenir à la version d'avant.
    • Paramètres de Windows 10.
    • Mise à jour et sécurité
    • à gauche récupération
    • et à droite tu as l'option pour rétrograder.


    Cela est possible pendant 10 jours après la mise à jour, après ce délai, ce ne sera plus possible.

    Plus d'infos : Comment rétrograder et revenir à la version précédente de Windows 10

    ~~

    Sinon faudrait réinstaller ton application.
    Elle permet d'ouvrir quel type de documents ? PDF ?

    0
    1. cilouf
       
      Merci beaucoup de ta réponse. Cependant je souhaite garder Windows 10 car, d'ici quelques jours il n'y aura plus de mises à jour pour Windows 7.
      Je me suis apercu qu'en cochant la case: "voulez-vous ouvrir Reader avec le conteneur d'application désactivé en mode non protégé? " le texte apparaît normalement. Je voudrais donc savoir simplement si il y a un risque pour mon PC à laisser ce bouton coché .
      Merci.
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > cilouf
         
        Non ne t'inquiètes pas =)
        0
      2. cilouf > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Pourrais-tu mettre "Résolu "car je ne le trouve pas.
        Merci
        0
      3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > cilouf
         
        c'est fait =)
        bonne fin d'année :)
        0