Imprimante

Résolu
Bonjour

Il reste toujours un document à imprimer dans la file d'attente, j'ai fait annuler et il reste toujours en attente.
Le problème c'est que je ne peux rien imprimer d'autres.
Bizarre
J'ai éteint, rallumer etc.
Rien ne se passe
MERCI POUR VOTRE AIDE
Bien cordialement

5 réponses

  1. Slt

    D'après tes autres sujets, ça se passe sous Windows 7

    Démarrer === Tous les programmes === Accessoires === clic droit sur Invite de commandes et clic sur Exécuter en tant qu'administrateur

    Dans la fenêtre noire qui s'ouvre tu tapes net stop spooler et tu appuies sur la touche Entrée

    Tu laisses la fenêtre ouverte, elle va resservir

    Dans l’explorateur Windows tu vas DANS C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et tu supprimes les fichiers qui s'y trouvent

    Tu retournes dans la fenêtre noire et tu tapes net start spooler et tu appuies sur la touche Entrée

    La file d'attente est vidée
    1
    1. Bonjour Kaumune

      super, je viens d'aller vérifier dans l'imprimante = 0 documents en attente

      AH MERCI MERCI BEAUCOUP

      Chouette cette équipe de COMMENT CA MARCHE

      Je vous souhaite une bonne semaine et de bonnes fêtes

      encore UN GRAND MERCI
      0
  2. salut

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    @+
    0
    1. WINDOWS 7
      0
  3. MERCI MERCI beaucoup
    Vous etes trop forte !!
    0
    1. re

      pas de souci pour l'aide :)

      pense a mettre ton topic en résolu clique ici

      bonnes fêtes à toi aussi

      @+
      0