Problème de connexion: contrôle d’identite FB

Bonjour,

Je vous contacte car mon ex a tenté de se connecter à mon compte FB pour la enieme fois.

Je pense qu’il y est arrivé. Cela fait 2 jours que je tente de paramétrer un nouveau mot de passe sauf que je suis bloquée au niveau du contrôle de sécurité.

Je suis censée recevoir un 2nd code à 6 chiffres par sms et je ne le reçois pas. Je reçois que le 1er permettant de rentrer un nouveau mot de passe.

Voici le message d’erreur de FB: « Nous vous recommandons de ralentir ou d’arrêter afin d’éviter une restriction sur votre compte. Nous limitons le nombre de fois où vous pouvez publier, commenter ou faire autre chose dans un laps de temps donné afin de protéger la communauté du spam »

Pourriez vous m’eclairer SVP ?

Merci beaucoup.