Portabilité faite mais pas de sim

Bonjour,
Comment se fait il que notre téléphone soit coupé sans carte SIM alors que nous sommes facturés. Du coup je n’ai plus le téléphone. Je suis infirmière et du coup très mal à l’aise avec cette situation. Professionnellement ce n’est pas entendante. Ça manque de professionnalisme

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour Dane,

    Il faudra être plus explicite sur le problème car je ne suis pas certain d'avoir bien compris ton problème.

    Cordialement,
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    1. Bonsoir j’ai reçu un mot de free m’expliquant que la portabilité de ma ligne se ferait aujourd’hui de 15 h a 19h . Mais malheureusement je n’ai pas reçu de carte SIM du coup je n’ai plus de ligne téléphonique. On ne peut plu me joindre ou moi appeler
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