Installation freebox
Bonjour,
Free vient de m’installer la freebox en remplacement d’orange. L’installateur a mis la Free dans la boîte du compteur avec grand nombre de boîtiers (immeuble neuf avec fibre) depuis je n’ai plus la ligne du fixe ni Netflix sur la télé (je l’ai sur la tablette). J’aimerais tout reprendre à zéro depuis le compteur. Vous pouvez m’aider ?
Free vient de m’installer la freebox en remplacement d’orange. L’installateur a mis la Free dans la boîte du compteur avec grand nombre de boîtiers (immeuble neuf avec fibre) depuis je n’ai plus la ligne du fixe ni Netflix sur la télé (je l’ai sur la tablette). J’aimerais tout reprendre à zéro depuis le compteur. Vous pouvez m’aider ?
Configuration: iPad / Safari 12.1.2
6 réponses
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ModérateurBonjour,
Il nous faudrait une photo de ce boitier central pour bien comprendre l'installation. Un peu comme celle-ci.
(pour mettre la photo sur le forum, il faut être inscrite, ou alors poser les images sur un site de dépot et nous donner les liens)
Cdlt
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ContributeurBonjour
il s'agit de la FreeBox Révolution ; donc PAS DE NETFLIX ( pour l'instant ; c'est en prévision pour les semaines à venir )
quand au téléphone si l'installation a été faite Vendredi soir ou Samedi ; il faut attendre Lundi
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Et pourtant je l.avais avec la révolution dans un précédent appartement voici 2 ans déjà !!!! Bon ok pour le téléphone, j3 ne savais pas. Merci. Je verrai la suite
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En tous cas ça n,explique pas pourquoi les 2 boîtiers Free sont installés à des endroits différents et pourquoi l,un des boîtiers se retrouve avec l,écran invisible. Bizarre bizarre.....
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Modérateurinstaller la freebox ici permet, si dans le coffret DTI il y a des prises Ethernet de distribuer du réseau sur toutes les prises du logement, et à travers ce même réseau connecter le boitier tv, et la base téléphone
pour voir l'écran, il faudrait placer le boitier sur la tranche ;-) mais là c'est plus facile pour brancher les cables tant que l'installation n'est pas définitive -
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Hé oui.........
