Avis site Nexplay

Bonjour j’ai exactement le même problème , juste je ne c pas qu’elle date dois-je recevoir mon jeu comment puis-je faire

Salut

J'ai eu le même truc, si jamais ils ne me remboursent pas, je vais péter un câble à Lyon chez eux même, quitte à faire les 500 km qui me sépare de ses escrocs

Bonjour
Je viens de m'apercevoir qu'il en était de même pour moi au moment de la commande je n'ai pas demandé cet abonnement. Je suis en colère je n'avais pas pris le temps de vérifier avant !
Je viens de faire une réclamation.

Bonjour, vous avez reçu la commande ?

Je demande un remboursement comme j'ai peur que c'est mon jeu 49,99

Bonjour Nexplay,

Vos propos sont vides d'un contenu spécifique.
En effet vous affirmez gratuitement que votre offre est claire mais vous ne le démontrez pas.
Et c'est même le contraire : votre offre n'est pas claire du tout j'en veux pour preuve le très grands nombres de personnes, dont j'ai savamment récolté les témoignages ( j'en ai plus de 120 ! ! ! ) , s'estimant flouées à cause de ce manque de clareté

La fête est finie !


A très vite


Cdt

Richard Sanguinelli :.

C'est l'adresse de leur siège social c'est juste une adresse postale , une simple boite aux lettres... il ny a personne derrière cette porte j 'ai déjà essayé de les soulever grâce a des connaissances qui habitent le département de cette entreprise et qui sont allé sur place mais rien il ny avait personne

Voila qui vous devez contacter si vous voulez récupérer vos sous ou en tout cas dénoncer les pratiques frauduleuses de l'entreprise nexplay


DDPP de la DROME 33 avenue de Romans
BP 96
26904 VALENCE CEDEX 9 Tél. : 04 26 52 21 61
fax : 04 26 52 21 62
mél : ddpp[@]drome.gouv.fr DDPP 26
Ouverture au public, tous les jours de 9 h à 11 h 45 et de 14 h à 16 h 30 sauf le mercredi matin et le vendredi après-midi. Permanence Accueil Consommation
accueil physique et téléphonique : mardi matin (9h à 11h45)

Dépôt de plainte (déjà plus d'une centaine en mars 2021)
A la DCCRF / DIRECTION DE LA PROTECTION DES POPULATIONS, service concurrence, Consommation et Répression des fraudes
33 avenue de Romans - BP 96
26904 VALENCE Cedex 9

Bonjour cette semaine je constate le même problème sur mon compte bancaire un prélèvement de 59 € 97 je les contacte et là il me dise que c'est un jeu
le jeu que j'ai acheté je la répondu et je n'ai rien acheté du tout la facture qu'ils m'ont scanner et une facture d'un jeu Battlefield 5 que j'ai acheté en 2019 à 34€ et là il me leur facture 59,97 € je fais le nécessaire auprès de j'envoie la photocopie de la facture que j'ai toujours à ma procession et là il m'envoie une autre mail en me disant que ce serait la carte membre alors faites attention lorsque vous achetez un jeu sur site il se peut car votre insu il vous a bonne 59,97 € tous les trois mois je vérifie mes comptes bancaires 1 ans que tous les trois mois il me retire cette somme j'ai l'intention de porter plainte sur passion d'identité prélèvement abusif et abus de confiance faut pas leur faire de cadeaux bon courage à tous

Bonjour où avez vous trouvé ce formulaire ?
Je n'ai accès à rien dans mon espace client...

J’ai fait de même, j’espère que je recevrai rapidement la somme en retour.

Dépôt de plainte !!!!
(plus d'une centaine en mars 2021)
Auprès de la DCCRF / DIRECTION DE LA PROTECTION DES POPULATIONS Service de la concurrence, consommation et Répression des fraudes
33 avenue de Romans BP 96
26904 VALENCE CEDEX 9

De mon côté, plus d'un an à 19.90 euros en me précisant qu'il m'avait envoyé un mail de confirmation ainsi qu'un mail de reconduction.
Je n'ai absolument rien reçu, ils m'ont indiqué que cela devait être dans les spams et lorsque j'ai regardé je n'ai pas trouvé de mails dans les spams.
C'est quand même bizarre sachant que j'ai bien reçu le mail de résiliation lorsque j'ai voulu résilier.
Ce site est une arnaque totale j'ai bien l'intention de porter plainte et d'appeler la DGCCRF.
Il l'on rembourser 20 euros mais refuse de rembourser le reste.
A noter que lors de mon achat, le site n'était pas du tout comme celui que l'on vois aujourd'hui car je ne me serais pas abonné comme cela.
Aujourd'hui, il semble un peu plus clair. Je pense que ce gars là ce gave sur toutes la France étant donné le nombre de personnes qui ce sentent floué.
Il faut que tout le monde porte plainte ou les signal afin que nous formions un collectif.
J'ai la chance d'avoir souscris une protection juridique, je vais les signaler, envoyé un recommandé et porter plainte.
Leurs arguments sont mensonger et leurs but est seulement de vous faire croire que ce qu'ils font est légale alors qu'il n'en est rien.
À chaque personne qui abandonne, ils s'enrichissent.
Ne les croyer pas, tout n'est que mensonge même si il tente de créer une illusion de part leurs réponses.

Des Centaines de personnes flouées!
N'hésitez pas à déposer plainte auprès de la DCCRF DE LA DRÔME

Je suis d'accord avec vous, j'ai eu le même problème

Par contre une vraie réactivité quand on se plaint directement à leur service client. Le problème est réglé rapidement

Faite attention de bien lire quand vous faite votre commande, je me suis fais avoir de 90€, sinon vous êtes d'office abonné chez eux 

Tu travailles chez eux ? Tu sais bien que les croix sont placées de façon à ce que si on ne les voit pas, c’est une commande ou un abonnement d’office !!!!
Si c’était aussi clair que ça, il n’y aurait aucune réclamation, voyons ! et pourquoi utiliser un système de croix à supprimer au lieu d’un bon de commande récapitulatif clair avec le montant total à régler et mettre une croix si on est intéressé par une offre complémentaire !

Reste que la présentation et le chainage du processus de commande est clairement monté pour induire en erreur. Le nombre de messages de mécontentement / réclamation publiés sur le net démontre clairement une malfaçon de la part du site, qu'il ne peut ignorer vu l'affluence. Ce type de pratique est punie par la loi.

Merci, de prendre les clients de ce site pour des imbéciles. Sincèrement dites nous que vous êtes un employé de Gdn Nexplay , parce que personne n'est dupe... Qui parlerez comme vous si vous n'aviez aucun intérêt dans cette boîte ? D'ailleurs ce qui est plus accablant c'est qu'à chaque fois qu'il y a un commentaire négatif tout de suite après il y a un commentaire positif... Amis internautes fuyez ce site marchand avant de vous faire avoir de plusieurs centaines d'euros... A bon entendeur.

Et avec le formulaire de rétractation vous êtes remboursé de la première mensualité. C'est mon cas.
Vous trouverez le formulaire sur le site de nexplay