Bonjour j'ai été prélevée sur mon compte d'un montant de 19,99 euros
Résolu
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jordane45
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31 déc. 2019 à 09:09
31 déc. 2019 à 09:09
Tu parles de ce site là ?
https://www.gameclub.fr/
Dans ce cas, il semble indiqué dans les CGV du site ( que tu as du lire avant de valider ton achat) qu'il est question d'un abonnement mensuel de 19.99 sauf si tu résilie dans les 14 jours après la ton premier achat ).
Bien que leur façon de faire soit un peu limite, elle semble tout de même "légale".
Commence par résilier et voit avec ta banque pour bloquer les futurs éventuels prélèvements.
Tu peux aussi essayer de les contacter pour voir avec eux ce qui peut être fait.
https://www.gameclub.fr/
Dans ce cas, il semble indiqué dans les CGV du site ( que tu as du lire avant de valider ton achat) qu'il est question d'un abonnement mensuel de 19.99 sauf si tu résilie dans les 14 jours après la ton premier achat ).
Bien que leur façon de faire soit un peu limite, elle semble tout de même "légale".
Commence par résilier et voit avec ta banque pour bloquer les futurs éventuels prélèvements.
Tu peux aussi essayer de les contacter pour voir avec eux ce qui peut être fait.
Sur la page "Nous contacter" tu as un formulaire de contact et tu as ceci :
Pour nous contacter par courrier : SARL GdN / GameClub, 21 rue Rebatte, 26100 Romans sur Isère.
Par téléphone au 04.75.02.56.03 les mardi, mercredi, jeudi et vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 16h.
31 déc. 2019 à 09:18