Problème avec la veille PHILIPS 32PFS4132 Fermé

Question

Bonjour à tous
je viens d'acheter une TV PHILIPS 32PFS4132.
Je précise que ce n'est pas une smartTV, c'est une TV basique. Le logiciel est à jour.
La TV est connectée à un décodeur orange Livebox Play

Quand j'appuie sur le bouton de veille de la télécommande (ou directement sur le bouton de la TV) celle-ci se met en veille quelques secondes, puis redémarre.... que le décodeur soit allumé ou non.

Lorsque je débranche le décodeur, le problème disparait, je parviens à mettre la TV en veille, mais je ne peux plus la sortir de veille... Je dois débrancher et rebrancher la TV.

Parfois, aléatoirement (disons 1 fois sur 5) je parviens à mettre la TV en veille normalement. Mais alors, impossible de sortir de veille là aussi.

De plus j'ai constaté ce week-end 2 mises en veille intempestives... la TV s'éteint et se rallume au bout de quelques secondes
J'ai désactivé l'option EasyLink, ainsi que le minuteur etc...

Des idées ??

Merci d'avance !!




Configuration: Windows / Vivaldi 2.7.1628.33

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

je crois que malheureusement c'est un problème physique de ta TV et qu'il faudrait la réparé.

PS: essaie d'abord de contacter Philips, il seront mieux que moi:
https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html

emmanuego · Answer

Bonjour LeMeilleu, merci pour la réponse
J'ai contacté le support Phillips par mail hier..j'attends une réponse...

Problème avec la veille PHILIPS 32PFS4132

2 réponses

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