liseuse koboRésolu/Fermé

Question

Bonjour ,
ma liseuse kobo a très bien fonctionné ...une fois, j'ai emprunté un livre en bibliothèque numérique, je l'ai lu sur ma liseuse, mais la fois suivante , ben impossible de lire le livre, un message me signale que ma liseuse n'est pas autorisée à ouvrir ce livre protégé, j'ai réinitialisé la liseuse, désinstallé adobe version 4, installé version 3,
redonné les autorisations etc......rien à faire,  si quelqu'un sait .....merci

lisa54500 · Accepted Answer

J'ai eu le même problème, j'ai écrit à ma médiathèque numérique, j'ai eu une réponse, j'ai essayé et ça marche.
voici la réponse

Bonjour Madame,

J'imagine qu'il s'agit de nouveautés, je connais ce message d'erreur. Depuis plusieurs mois cela arrive avec certains des livres numériques nouvellement acquis. Cela est du à un problème de compatibilité entre la nouvelle version logiciel Adobe et les DRM, les verrous numériques.

J'ai une solution à vous proposer, vous allez voir c'est assez empirique...
Supprimez le livre à la couverture noire de votre liseuse.
Retournez sur limédia et téléchargez un livre plus ancien comme L'Univers en 100 questions par exemple. Ouvrez le dans Adobe Digital Edition.

Ensuite via votre bibliothèque ADE, importez en même temps sur votre liseuse le nouveau livre et l'ancien. cela peut ne pas marcher du premier coup donc n'hésitez pas à réessayer le transfert de l'ancien et du ou des nouveaux.... c'est comme si l'ancien allait pousser le(s) nouveaux et lui/leur permettre de s'ouvrir...

Sinon pour éviter ce problème vous pouvez également télécharger l'ancienne version 3.0 de Adobe Digital Edition pour Windows ou pour Mac. 
 
J'espère que cette solution fonctionnera pour votre problème,
N'hésitez pas à me contacter si cela ne fonctionne pas mais a priori c'est la solution, n'hésitez pas non plus à me dire si cela a fonctionné!
Je vous souhaite un bel après midi
Bien cordialement,

labricole47 · Answer

Bonjour
si c'est un livre protégé; vous aider serait contraire à la charte

arowana · Answer

Mon livre est emprunté légalement à la bibliothèque , j'aimerai comprendre, je n'ai pas les moyens d'acheter des livres numériques en boutique , je crois que je vais revendre cette liseuse alors , merci quand même !

labricole47 · Answer

si vous n'avez pas de réponse c'est que les intervenants bénévoles du forum n'ont pas  de solution a vous apporter

MPMP10 · Answer

Bonsoir,
Vous avez posé la question à la bibliothèque ?

arowana · Answer

merci, j'ai déjà desinstallé adobe 4, installé version 3, plus rien ne marchait, donc réinstallé version 4 , réinitialisé la liseuse, bref je déprime là !

labricole47 · Answer

la question bête du jour ;))
çà ne marche pas avec tous les livres ou un seul ?
moi j'y connais rien mais çà me fait penser aux cd 
même si vous en êtes propriétaire vous ne pouvez les transférer sur un autre support

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Possible protection DRM.
Sinon essayer de convertir le format du livre en  : epub, mobi... acceptés par la Kobo
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5357-calibre/

GuyF69100 · Answer

KOBO clara HD:
Ma femme possède une liseuse et s'est retrouvée dans l'impossibilité de transférer des livres provenant de la bibliothèque. La source du problème semble provenir du passage de  Adobe Edition 3 à la version 4.5. 
Sur l'ordinateur en Windows 7 pro, j'ai procédé de la manière suivante pour résoudre le pb.
1 - désinstaller ADE 4.5, en passant par 'panneau de config', 'Programmes et fonct.', click droit sur ADE, supprimer, cela ne suffit pas.....
2 - néttoyer la base de registre: click sur le bouton 'Démarrer',
 rechercher et exécuter 'RegEdit' via le TextBox en bas à gauche.
Autoriser les modifications sur l'ordinateur.
 Dans l'arborescence de l'éditeur de registre, Rechercher l'item 'HKey_Current_User,  click, dans le détail, rechercher Software, puis Adobe, click sur Adobe et supprimer celui-ci.
Fermer l'éditeur de registre
3 - Télécharger ADE version 3, puis installer celui-ci
4 - Connecter la KOBO, Dans ADE, click sur Aide,autoriser l'ordinateur , la Kobo doit fonctionner correctement avec transfert de livres.

arowana · Answer

Merci tout le monde, le problème est réglé, en fait j'avais 1 compte avec 2 identifiants différents, email différents etc....bref , grosse pagaille, j'ai supprimé mon compte et  l ai recréé , ça marche , merci

maithe · Answer

effectivement problème de transfert des livres empruntés à la bibliothèque sur la kobo; problème aléatoire.
avec 2 comptes abode...et donc quelquefois problème d'identifiant.
mais à certains moments impossibles de transferer les livres sur la kobo. 
desinstallation d'abobe et installation de versions antérieures.. rien...
ce qui pose problème c'est la date du livre; les livres récents ne passent pas. en chargeant avant un livre plus ancien ça marche; merci à la bibliothécaire qui a signalé ce problème et à la bibliothèque numerique du canada qui l'explique.

Liseuse kobo

11 réponses

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