Imprimante CANON PIXMA MG 2555S

Résolu/Fermé
Memelle - 4 déc. 2019 à 22:52
jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 4 déc. 2019 à 23:28
Bonjour,

Soyez gentils de m'aider svp mon ordi ne reconnait plus mon imprimante CANON PIXMA MG 2555S

Merci
Configuration: Windows / Edge 18.18362
A voir également:

3 réponses

jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
4 déc. 2019 à 22:55
Bonjour ...

Peux-tu préciser sous quel OS est installée cette imprimante ► Windows 7-8-10 ou autres ?
A+
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Windows 10 64 bits stp merci
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jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
Modifié le 4 déc. 2019 à 23:26
Bonjour ...

Je te suggère de réinstaller le pack logiciel/pilotes à partir de ► Ce lien

Édit ► Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas ...Essayer ce qui est indiqué ci-dessous

Installation imprimante Canon MG 2500 Série

1-Panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
4-Cliquer sur "L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée"
5-Cocher le dernier petit pavé du bas >> Suivant
6-Laisser le pavé du haut coché >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Colonne de Gauche >> Chercher Canon >>>>>>> dans la colonne de droite faire défiler jusqu'à Canon MG 2500 Série >> Suivant
9-Connecter l'imprimante et brancher le cordon USB lorsque le système le demandera

Voir image écran ci-dessous


A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun ► Résolu

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merci trop gentille Marion je suis une vieille mamie de 77 ans et j'apprecie ton aide et je vais essayer de suite
encore merci et bisous de Memelle de Nouvelle-Calédonie
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jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296 > Memelle
4 déc. 2019 à 23:17
Si problèmes revenir ici et nous regarderons ......
Pour info ....suis pas une Fille mais pas très jeune non plus !
A+
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Windows 10
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jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
4 déc. 2019 à 23:28
Pour info j'ai rajouté un Édit au message #3 en suggérant une 2eme solution avant de tout désinstaller au cas ou cela ne fonctionnerait toujours pas
A+
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