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elgazar
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3 déc. 2019 à 11:47
3 déc. 2019 à 11:47
Bonjour
si tu n'a pas de couverture 4g, tu peux effectivement résilier ton abonnement par contre il faudra payer certainement ton mobile.
pour la carte je te conseille de regarder celle de l'arcep qui est la carte officielle
si tu n'a pas de couverture 4g, tu peux effectivement résilier ton abonnement par contre il faudra payer certainement ton mobile.
pour la carte je te conseille de regarder celle de l'arcep qui est la carte officielle
Bonjour,
Effectivement vous êtes tout à fait en droit de résilier votre abonnement si il n 'y a aucune couverture dans votre zone.
C'est un motif de résiliation conformément à l’article L 224-33 du Code de la consommation. Adressez leur un courrier recommandé si vous avez éventuellement déjà essayé de les joindre.
Depuis quand êtes vous engagé ? Parce si c'est depuis plus de 12 mois et que l'abonnement était de 12 mois sans engagement, vous envoyez un courrier AR de résiliation et en 10 jours c'est clôturé. (art L. 224-39)
Les sites expliquent plutôt bien les choses :
https://mes-reclamations.com/
https://www.monpetitforfait.com/
Bon courage
Effectivement vous êtes tout à fait en droit de résilier votre abonnement si il n 'y a aucune couverture dans votre zone.
C'est un motif de résiliation conformément à l’article L 224-33 du Code de la consommation. Adressez leur un courrier recommandé si vous avez éventuellement déjà essayé de les joindre.
Depuis quand êtes vous engagé ? Parce si c'est depuis plus de 12 mois et que l'abonnement était de 12 mois sans engagement, vous envoyez un courrier AR de résiliation et en 10 jours c'est clôturé. (art L. 224-39)
Les sites expliquent plutôt bien les choses :
https://mes-reclamations.com/
https://www.monpetitforfait.com/
Bon courage