Problème appairage ecouteur altice [Fermé]

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 Chris83210 -
Bonjour à tous.

Voilà j'ai acheté il y a quelques temps des écouteurs bluetooth sans fil altice.

Mais depuis 3 jours petit problème, impossible de les appairer entre eux.
Ils sont pourtant chargés tous les 2 au maximum et marchent chacun de leur côté.

J'ai remarqué une petite différence lorsque je les sors du boîtier de charge. Le droit cherche à s'appairer avec son camarade alors que le gauche se met directement en recherche de couplage avec un périphérique.

Je n'arrive à trouver aucune notice sur internet. Le service client SFR (société Altice) ne peut pas répondre à mes demandes concernant le produit et étant en déplacement professionnel je n'ai pas la notice papier sur moi.

Si quelqu'un est capable de m'aider, qui a les écouteurs en question ou à qui il est déjà arrivé une telle chose je suis preneur.

Bonne journée à vous.

1 réponse

Bonjour je connais sle même soucis avec ces écouteurs as tu trouvé une solution ? Merci
Bonjour avez vous trouvé la solution ? J ai le même souci. Merci
Bonjour, il faut éteindre les écouteurs puis rester appuyer 20 secondes jusqu'à entendre un petit son des 2 côtés des écouteurs. Cela va les réinitialiser et ensuite vous les rallumez.
Référez vous à la notice. Tout est marqué à l'intérieur.