Canon Irista comment désinstaller le Desktop Uploader

Résolu
sylverFox73 Messages postés 9 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Nous avons reçu ce message de Canon ,Irista : Canon met fin à son service de stockage en ligne, fermeture le 31 janvier 2020. Irista, veuillez récupérer vos photos
Donc j'ai récupéré mes photos et retiré le logiciel avec Revo Uninstaller
Mes a chaque fois que je démarre Windows j'ai l'image d'Irista qui me demande de me connecter
J'ai contacté Canon qui me demande de désinstaller le Desktop Uploader de mon PC.
Malheureusement je ne trouve pas Desktop Uploader
Comment procéder
Cordialement

12 réponses

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Salut
    avez vous " google desktop " ?
    si oui le désinstaller
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    1. sylverFox73 Messages postés 9 Statut Membre
       
      bonjour
      Je n'ai pas cela
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      1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > sylverFox73 Messages postés 9 Statut Membre
         
        Google Desktop ne fait que décorer le bureau avec des gadgets.(jfmimi à du penser à la déco de Noel !) :-)
        Rien à voir avec Desktop Uploader.
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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Partie 1
    -Comme tu as Revo Uninstaller post une image de tous les logiciels présent sur ton PC.
    Poster une image ici

    -Regarde si tu ne vois pas dans Revo → Google Photos sauvegarde
    Cela pourrait ressembler à des anciens noms similaires comme:
    Google Photos Backup
    Google Photos Desktop Uploader
    Backup and Sync desktop


    Si tu vois un de ces noms désinstalle le et coche la case scan avancé a lors de la désinstallation afin de supprimer les clés de registre.
    Pour terminer redémarre le PC.

    Partie 2
    Supprime ton compte Irista si tu en as un qui permettais de te connecter avec le logiciel.

    1- Connecte toi sur le cloud de Irista ici
    En haut et à droite pour mettre tes identifiants et ton mot de passe ou avec ton compte Google
    Puis clique sur → Supprimer Le Compte


    2- Clique sur → Obtenir le lien
    Si tu le vois pas va dans sur la ligne → Profils


    3- T'as un message qui tu dis d'aller dans ta méssagerie .


    4- Trouve le mail de Canon Irista (regarde dans les spams si tu vois rien).
    Puis clique sur → Supprimer Le Compte Canon Irista


    Possible que tu as ceci à une étape:


    A+
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  3. sylverFox73 Messages postés 9 Statut Membre
     
    J'avais déjà fait cette manip mais mon compte est toujours actif malgrés le lien reçu je vais recontacter Canon
    sinon je n'ai rien sur Revo
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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Essaies ceci:

    Désactive la réouverture des programmes dans Paramètres
    Clique sur le bouton Démarrer puis sur la roue dentelée (ou touches clavier Windows + i)
    Va dans Comptes → Options de connexion
    Désactive l’option : Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage.
    Redémarre le PC.

    A+
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  6. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Pour la partie Windows :
    Va dans Paramètres → Système → Notifications
    Laisse cocher que la case → Autoriser les notifications et émettre des sons.

    Plus bas dans la page regarde si tu trouve ton logiciel dans ''Obtenir les notifications de ces expéditeurs'' , désactive la notification si présent.


    Va dans Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités.
    Sais t'on jamais si tu vois ton logiciel, Revo lui ne l'as pas vu.

    Reste à recontacter Canon dans un autre cas.
    Possible qu'il y à un délais de 24h00 ou 48h00 après l'avoir désinstaller avec Revo
    Ça arrive parfois quand on à un compte, ça dépends des organismes.
    Tiens nous au courant.

    A+
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  7. sylverFox73 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Tout étais coché
    je te tiens au courant
    Merci
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  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Au pire regarde dans le gestionnaire des tâches si t 'as pas ce logiciel qui se lance au démarrage du PC.
    Clique droit sur la barre des tâches → Gestionnaire des tâches
    Clique sur '' Plus de détails'' si tu vois rien.
    Va dans l'onglet Démarrage et regarde si tu vois ton logiciel.
    Si tu sais pas n'hésite pas à poster une capture d'écran, on fera le point.

    A+
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  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Merci.
    C 'est pas ça, plutôt une capture du gestionnaire des tâches onglet Démarrage , mets toi en plein écran pour tout voir.
    Ça serait bien également d'en avoir une de Revo afin de faire la lumière.

    Pour ce qui est de ta capture d'écran Canon Irista retente on sais jamais de te connecter et supprimer le compte, puis va confirmer dans ta méssagerie.
    Si tu l'as fais correctement tu verra un message....
    Reprends le tuto du message 3.

    Si tu as modifié des cases dans Paramètres, redémarre le PC si tu ne l'as pas fais.

    Courage.
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  10. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonne nouvelle
    Ce que tu va faire :
    1- Clique droit sur ''irista Uploader'' uniquement la première ligne.
    Cela devrait suffire et désactive le.
    2- On va regarder plus loin pour voir ce que cela donne.
    Refais un clique droit sur ''irista Uploader'' puis ouvrir l'emplacement du fichier
    Y 'a peut-être son ''unistaller'' c'est à dire son propre désinstallateur.

    3- Le point 1 devrait suffire pour ne pas que cela apparaisse de nouveau.
    Pour info si tu lance Revo il à un gestionnaire de démarrage dans → Outils.
    C 'est très précis, vas y faire un tour et ramène une capture d'écran si tu veux.Tu verras sans doute >''irista Uploader'' .

    4- Redémarre le PC pour le vérifier
    Mais on le cache en surface, il sera visible dans d'autres endroits, on verra ça plus tard pour:
    -Services
    -Tâches planifiées


    5- Peut-être autre chose que j'oublie, on passera Autoruns.
    Prends le ici et mets le sur le Bureau en attendant.
    Lui il fais d'une pierre deux coups.

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  11. sylverFox73 Messages postés 9 Statut Membre
     
    bonjour
    Nous avons réussi il n'y avait pas unistaller car il été caché dans les fichiers Canon donc je les viré est fais un nettoyage ccleaner +révo
    Merci a toi pour ton aide
    Bonne fin de semaine
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  12. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Content pour toi.
    Mets la discussion comme résolue.
    Bon Week-End .
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