Mon imprimante CANON MP 270 séries

Résolu/Fermé
noucka1 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021 - 18 nov. 2019 à 11:04
noucka1 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021 - 20 nov. 2019 à 11:30
Bonjour ,
Je voudrais télécharger des documents mais mon imprimante est hors connexion en plus à la résolution des problèmes , çà m'indique " voir votre administrateur réseaux " , je ne sais pas ce que c'est
merci de bien vouloir m'aider , je suis nulle, je ne comprend rien!!!!
bonne journée , amitiés
Nouchka1
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 11483 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 859
20 nov. 2019 à 10:47
Bonjour,

Ce n'est pas du matériel récent et il n'y a pas de wifi, uniquement une connexion par câble USB.
Manifestement l'imprimante ne répond pas.

Il vaut donc mieux :
  • La désinstaller : Sur l'ordinateur, aller dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et Scanner

Cliquez sur le nom de l'imprimante puis Supprimer.
  • La réinstaller avec le CD fourni. Éventuellement vous pouvez télécharger les pilotes ici.
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noucka1 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
20 nov. 2019 à 11:30
Bonjour Pierr 10
Merci pour votre réponse très détaillée , là je comprend mieux étant nulle
en effet c'est une vieille imprimante qui fonctionnait bien
merci de vos conseils ,
bonne journée , amitiés
Nouchka 1
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
20 nov. 2019 à 09:20
Bonjour

tu relies ton imprimante à ton ordi par câble ou par wifi ?

Si c'est pas wifi, avant d'installer l'imprimante sur l'ordi, il faut en priorité relier l'imprimante au réseau
Vas sur ton imprimante, regarde dans les paramètres
Tu devrais voir ton réseau / entre le mot de passe du wifi

Ensuite, selon après après, tu peux installer l'imprimante sur l'ordi
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noucka1 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
20 nov. 2019 à 10:21
Bonjour DelNC ,
Merci pour ta réponse qui est très claire car je ne suis pas douée
merci de es bons conseils ,
bonne journée , amitiés
Nouchka1
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