Débit internet très irrégulier

Fermé
Moyocoya Messages postés 10 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2021 - 14 nov. 2019 à 07:13
bazfile Messages postés 56795 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2025 - 14 nov. 2019 à 08:33
Bonjour à tous,

Depuis six/huit mois environ, j'ai de sérieux problèmes de débit sur internet. Alors que ma connexion (ADSL) a un débit nominal d'environ 2 Mo/s quand tout va bien, celui-ci tombe en dessous de quelques centaines, voire quelques dizaines de ko/s. Ca dure pendant des heures et ça arrive presque tous les jours. Pour pouvoir travailler normalement, je suis obligé de passer en 4G via mon smartphone.

J'avais deux questions à ce sujet :
- est-ce que changer d'opérateur peut régler le problème ?
- est-ce que ça peut être lié à l'éventuelle installation de la fibre dans mon quartier ?

Merci d'avance pour vos réponses !
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1 réponse

bazfile Messages postés 56795 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2025 19 360
Modifié le 14 nov. 2019 à 08:35
Bonjour,
Teste ta connexion sur https://www.speedtest.net/fr
Vérifie si tes cartes réseau ont leur pilote à jour https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/
Tu es connecté en WiFi en CPL ou en Ethernet ?
Va sur cette page indique ton numéro de téléphone et clique sur Tester cela te permettra d'avoir les informations techniques de ta ligne (longueur de ligne, taux d'affaiblissement, débit que ta ligne peut te donner etc etc......) en cliquant sur l'onglet Plus de détails.

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