Freebox one fibre bloquer etape 2

Signaler
-
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 11 avril 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
18 avril 2020
 -
Bonjour,

Voila si une personne sait ce que je peux faire.

Afin de placer mes cables fibres dans un gaine de protection j ai du eteindre tout mes appareils.
Sauf que voilà depuis la box reste bloquée a l'étape 2. Du coup j ai essayer de debrancher le cable fibre ( car cela marque de verifier le branchement ) mais rien ne change.

J ai ouvert un ticket chez free un technicien doit passé mais dans 15 jours en attendant pas de tele pas de fixe et pas d internet sauf sur mon telephone.

Donc si quelqu'un a une idee de ce qui ce passe ? Que puis je faire ?

Merci a vous
Bonne soirée


Configuration: Android / Chrome 69.0.3497.128
Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
Messages postés
92635
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 juillet 2020
 10 059
Salut,
peux tu mettre des photos de tes câbles et connexions ?
tu peux les mettre directement sur le forum CCM, mais il faut s'inscrire.
en attendant, tu peux lire ça aussi:
https://www.busyspider.fr/Freebox-delta-premiers-pas-adsl-fibre-guide-decouverte-branchements-installation-demarrage-rapide.php
c'est pour la delta, mais ça peut s'appliquer à la fbx one aussi.

Signaler
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 11 avril 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
18 avril 2020
 8
Quand la Freebox affiche étape 2, ça veut dire qu'elle ne capte pas de ligne Fibre Optique donc tu as du tout simplement mal rebrancher les câbles optiques...
Réponse 2 / 2

Bonsoir si un technicien doit passé il faut attendre
Répondre Posez votre question