Problème d'envoi photo WhatsApp

Inka -  
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne peux plus envoyer des photos via WhatsApp. le message qui s'affiche à chaque tentative d'envoyer une photo est : " le format de fichier n'est pas supporté". J'ai fait une mise à jour il y a deux ou trois mois, mais tout marchait bien. Comment résoudre le problème?
Merci.

Configuration: Windows / Firefox 70.0

1 réponse

  1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    Bonjour

    Ce que l'application dit:
    Les problèmes courants à l'origine de difficultés lors du téléchargement ou de l'envoi de photos, vidéos ou messages vocaux sont :

    Votre téléphone rencontre des problèmes de connexion
    La date et l'heure de votre téléphone sont incorrectes
    Il y a un problème avec votre carte SD :
    Il n'y a pas suffisamment d'espace sur la carte SD
    La carte SD est réglée sur le mode lecture seule
    La carte SD est corrompue

    Sources

    bav

    4
    1. Inka
       
      Merci!
      J'ai effectué un nettoyage en profondeur et maintenant le problème est résolu.
      C'était probablement un manque d'espace sur la carte SD.
      Merci pour votre réponse.
      0
      1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > Inka
         
        Content que ce soir résolu :-)

        Merci d'avoir participé à ce forum.
        Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

        Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

        Merci de cliquer sur >CE LIEN<

        Cordialement
        1