"Undelivered Mail Returned to Sender" très bizarre

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yerlo
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yerlo
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- 21 oct. 2019 à 19:13
Bonjour,
Lorsque j'envoie un mail à une certaine personne dont l'adresse est <nom@orange.fr>, elle le reçoit bien mais j'ai en retour un mail disant que le message n'a pas pu être délivré à <yanaise10@gmail.com>. Cette adresse ne correspond à rien pour moi ni à cette personne. Ce phénomène est systématique depuis plusieurs mois et ne se produit qu'avec cette personne. Du côté de cette personne, il n'y a aucun indice visible d'un piratage de cette adresse. Quelqu'un a-t-il une idée ?
Ci-dessous, le texte du mail de retour
Merci pour votre aide

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d57.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d57.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<yanaise10@gmail.com>: host gmail.com[173.194.76.26] said: 552
5.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6374270?p=OverQuotaPerm&visit_id=637167864891899490-3217169613&rd=2 a18si12630013wrq.69 - gsmtp


Configuration: Windows / Firefox 69.0

2 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 21 oct. 2019 à 20:26
Bonjour yerlo,

Hypothèse probable :

Cette personne s'est fait pirater son compte et le pirate a mis dans ses préférences un ordre de copie des nouveaux mails entrants vers une adresse à lui. Depuis, le compte de l'adresse destinataire a été abandonné par le pirate et il est plein (Overquota) et rejette tout nouveau mail destiné à cette personne.


Si c'est le cas, cocher "Ne pas transférer les messages" et supprimer l'adresse.

Dans tous les cas, cette personne doit changer son mot de passe pour un très solide.

Voir ce tutoriel :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
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