Imprimante HP ENVY 5010

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mysterchar
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- 21 oct. 2019 à 10:15
jmarion3
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- 21 oct. 2019 à 10:21
Bonjour à Tous
J'ai fini par acheté une nouvelle imprimante HP ENVY 5010 . J'ai réussi à la connecter à ma Box mais je n'arrive pas à la connecter à mon ordinateur .Je sais que je travaille toujours avec XP 3 32 bits mais sur la description que j'avais regardée avant l'achat il me disais que l'imprimante était compatible avec XP 2
Sur des renseignements que j'ai pris chez HP on me dit nous n'avons aucun pilote pour votre produit Ils recommandent d'installer toutes les mises à jour de mon fournisseur du système d'exploitation Il y a longtemps qu'il n'y a plus de mise à jour pour XP
Je pourrais peut-être passer en Windows 10 mais je ne suis pas certain que mon PC le supporte
Chez HP on me dit . Parfois les participants au forum d'assistance HP recommandent d'autre pilotes ou d'autres solutions qui fournissent des fonctionnalités de base aux produits HP
Je viens de retrouver un papier j'ai scanné un code QR mais malheureusement je ne sais pas m'en servir Je viens de découvrir (vous pouvez également commander un CD du logiciel de l'imprimante) En plus les explications sont en anglais cela me pose un problème
Merci si vous avez une solution
A voir également:

2 réponses

fermiparadoxx
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21 oct. 2019 à 10:17
Bonjour,

Essayez le pilote pour Windows 7.
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jmarion3
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5 août 2022
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21 oct. 2019 à 10:21
Bonjour .....

Sauf erreur de ma part il semblerait que HP propose bien les pilotes et logiciels pour un Windows XP-32 bits sur leur site ou alors ??
Voir ► Ce lien
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
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