Je vais devenir FOU

Bonjour,

Je viens d'acheter un abonnement creative could photoshop lightroom et impossible a installer sur macbook pro. Aucun message d'erreur. Je vais devenir fou
Help

5 réponses

  1. Merci Kaumune

    Je suis avare car rien ne se passe justement. Pas un code erreur, rien ! Lorsque je tente l'installation de photoshop, l'icône clignote en bas à droite quelques secondes, et plouf, plus rien ! Quant à CREATIVE ADOBE, il se bloque à 21,5% et plus rien non plus.
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    1. Bonjour,
      Quelle version de MacOS ? Le modèle de ton MBP ?
      Tu as une suite de logiciels Adobe dans ton abonnement. Les autres logiciels de la suite ont leurs icône qui clignotent également à l'installation ? Tu as essayé en version d'essai un logiciel Adobe qui n'est pas dans ta suite ? si oui, ça clignote aussi ? Si tu as un ordinateur sous Windows sous la main, as-tu essayé ta suite ? Tu t'es abonné directement sur le site officiel d'Adobe ?
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  2. Bonjour Tomsawyer et merci
    J'ai acheté une suite à 11,99€/mois contenant CREATIVE CLOUD PHOTOSHOP ET LIGHTROOM directement sur le site ADOBE. CREATIVE CLOUD bloque à 21,5% et PHOTOSHOP et LR clignotent puis rien. Je lance l'installation à partir des .dmg. J'ai un macbook pro sous Catalina qui revient de SAV APPLE pour changement de batterie. Ce qui rend fou, c'est qu'il n'y a AUCUN message d'erreur. J'ai tenté l'installation d'autres applications ADOBE, ça clignote et rien. J'ai vérifié les données de mon compte ADOBE, tout va bien. J'ai installé LR sur mon IPHONE (prévu dans mon abonnement) et tout s'est bien passé. Je ne comprends rien à ce qu'il se passe...
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    1. ADOBE s'est bien gardé, LORS DE MON ACHAT, de me demander sous quel OS j'étais. Ils ont donc empoché le pognon et après, demmerde toi...
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