Destinstallation TOTALE de AVAST

Fermé
Nour249 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2019 - 7 oct. 2019 à 15:38
bazfile Messages postés 53514 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 avril 2024 - 7 oct. 2019 à 21:33
Bonjour,
je tiens à préciser que je ne suis pas une spécialiste, mais une utilisatrice, par ailleurs le thème "virus-sécurité" n'est sans doute pas approprié, je m'en excuse.

je rencontre une difficulté dans l'utilisation de mon ordinateur portable ASUS qui utilise Windows 10.
Depuis plusieurs mois, j'avais constaté qu'il était devenu très lent, alors que je n'ai presque rien dessus, j'ai transféré toutes mes photos et vidéos sur un disque dur externe, ainsi que mes fichiers (pro)...
J'avais aussi remarqué que notamment lors de la mise en route, il mettait vraiment beaucoup de temps à charger, et cela se résolvait, après que Avast ait affiché sur mon écran un message me demandant ceci ou cela. Les trois quarts du temps, je réponds non.
Bref, j'en ai conclu que la lenteur venait de la présence de cet anti-virus.
J'ai entrepris il y a 2 jours de le désinstaller, en suivant les indications de ce site, cad, installer en préalable "Avast antivirus Clear unistall". ça n'a pas fonctionné.
J'ai donc désinstallé "avast" via mon panneau de configuration, et installer un nouveau anti-virus BitDefender
Or, je me suis rendue compte que j'ai encore beaucoup de dossiers et fichier de cette application sur mon disque dur, 46 au total.
Et de plus, désormais lorsque mon ordi s'allume, je vois appraitre sur l'écran 2 propositions, l'une me renvoie à utiliser Windows 10, l'autre Avast... voir les photos ci-jointes.
Faut-il que je le fasse "réparer" ou bien y a-t-il un moyen de me débarasser de ces désagréments.
Avec mes remerciements pour vos éclairages.
Cordialement,

A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
7 oct. 2019 à 18:25
Salut,

Pour faire dès désinstallations en profondeur, tu peux te servir de ceci
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Il supprimera tous les fichiers temp et registres qui traînent. Pour le coup, il faudra réinstaller Avast.

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Nour249 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2019
7 oct. 2019 à 18:29
bonjour, et merci pour les indications.
Et si je ne veux pas réinstaller AVAST ? car j'ai installé BitDefender.
D'autre part est ce que, ce que vous proposez, va me débarrasser de la fenêtre "choisissez votre système l'exploitation (voir photo) ? merci beaucoup.
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Utilisateur anonyme > Nour249 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2019
7 oct. 2019 à 18:40
Normalement tu devrais pouvoir réinstaller même si Bit Defender est installé, et bien qu’en avoir deux en permanence n'est pas bon. Mais sachant que t’as W10, l'antivirus par défaut de Windows est assez bon et suffisant. T’as juste à tous les désinstaller pour que celui-ci s’active.

Concernant ton message à l’ouverture du PC, sans doute que ça partira lorsque tu auras tout désinstaller d’avast, le cleaner compris.
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Nour249 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2019
7 oct. 2019 à 18:48
Excuse-moi, je pense que je me suis mal exprimée.
Je ne tiens pas à REINSTALLER AVAST, je veux juste me débarasser de ses fichiers qui encombrent encore mon disque dur et du message à l'ouverture.
Dis moi, si j'ai bien compris.
1> Je télécharge RevoUnistaller
2> je le mets en activité pour qu'il désinstalle les fichiers restant de AVAST.
C'est ça ?
3> Revo Unistaller ne touchera ni à W10, l'antivirius de Windows, ni à BitDefender.
C'est ça ?
Désolée, mais pour moi cela ne va pas de soi.
et encore merci pour ton aide.
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Utilisateur anonyme
7 oct. 2019 à 18:50
Je sais que tu ne veux plus d’Avast. Mais afin de nettoyer proprement il faudra le réinstaller. Sinon quand tu vas le chercher dans la liste des programmes tu ne le trouveras pas, car il n’existe plus.
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Nour249 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2019
7 oct. 2019 à 19:02
Merci beaucoup, je suis en train de comprendre.
Je pensais qu'il suffisait de lancer le "nettoyage" avec Revo qui irait chercher les fichiers encore présents.
Il y en a 46 en tout, j'ai fait des captures d'écran (j'en ai mis qu'une en photo sur ce fil de discussion).
donc, je récapitule.
1. je télécharge AVAST
2. je télécharge Revo
3. le lance Révo pour la désinstallation de Avast et de BitDéfender (il va désinstaller les 2 en même temps ? l'un après l'autre ?
4. W10 antivirus prendra le relais
5. je pourrai réinstaller BitDéfender si je le souhaite.

J'ai bon ? ;)
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