A3 2016 Periphérique non reconnu [Fermé]

Signaler
-
 lapym -
Bonjour,

Mon PC ne reconnaît plus mon portable lorsque je le branche sur un port USB, j'ai un message "périphérique non reconnu".
Je suis allé pour voir le pilote et tout est à jour. Dans le contrôleur de Bus usb il apparaît avec un panneau danger avec le message suivant " Echec de demande de description de périphérique (code 43).
J'ai fait un clic droit pour désactiver et réactiver mais cela ne change rien

Auriez vous une idée pour que mon portable soit de nouveau reconnu ?
Je vous remercie.

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

2 réponses

Messages postés
27978
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 octobre 2020
3 229
Bonjour,
Rends-toi sur ce LIEN, télécharge et installe Kies sur ton pc.
Cdlt.
Merci pour la réponse, j’essayerai ce soir.
Cela fonctionne même si le périphérique n'est pas reconnu ?
Bonsoir, j'ai télécharger Kies mais je dois quand même connecter mon portable via USB et j'ai toujours périphérique non reconnu. Avez vous une idée, merci ?