samsung J3 2017Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,
quand j'ouvre mon téléphone, j'ai un message qui me met : Google s'arrête systématiquement ; je ne peux pas aller sur Google car automatiquement il me met ce message.

merci de votre réponse et bonne soirée

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Installez ce gestionnaire :  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.a0soft.gphone.app2sd&hl=fr

1/ Ignorez les fenêtres (flèche dirigée vers la gauche).
2/ Passez le balais, l'icône est situé en haut à droite.
(Activez le gestionnaire - Les paramètres s'ouvrent automatiquement)
3/ Repassez le balais jusqu'à ce que ça affiche un cache inférieur à 2% (donc 1% ou 0%).
4/ Allez dans le menu (3 traits horizontaux situé en haut à gauche).
5/ "Gérer les Applis".
6/ Touchez "Google#" (cherchez dans le listing).
7/ "Désinstaller"
8/ "OK"

PS: 
Si le message écrit "version d'usine" ça remet à zéro l'application Google, celle-ci était présente à l'achat.
Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'application Google Play Store et Installez à nouveau l'application Google.

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Un redémarrage complet permet également de retirer beaucoup de bugs informatiques de ce genre.
=> Pressez de manière simultanées les deux boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes. Selon les modèles ça change évidemment...

Avec le votre (Samsung J3), j'essayerai en premier le 3)) ; puis si rien ne se passe le 4)) ; puis si rien ne se passe le 1)).

1)) Bouton poussoir Power/Verrouillage + le bas du bouton poussoir du volume 
(le volume -), puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage en premier. 

2)) Bouton poussoir Power/Verrouillage + le haut du bouton poussoir du volume 
(le volume +), puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage en premier.

3)) Bouton poussoir Power/Verrouillage + le bouton poussoir général central situé en bas de l'écran, puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage en premier.

4)) Bouton poussoir général central situé en bas de l'écran + le bas du bouton poussoir du volume (le volume -), puis relâchez le bouton central en premier. 

5)) Bouton poussoir général central situé en bas de l'écran + le bas du bouton poussoir du volume (le volume +), puis relâchez le bouton central en premier. 

Ça peut-être avec 3 également (en relâchant Power/Verrouillage en premier)

6)) Power/Verrouillage + le bouton poussoir général central + (le volume -). 
7)) Power/Verrouillage + le bouton poussoir général central + (le volume +). 


Si ça affiche un truc comme l'illustration l'illustration sélectionnez "reboot system".
Sinon ça l'effectuera directement ("reboot system" = redémarrage complet).

Samsung J3 2017

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